本網(wǎng)訊 近日,萊山分公司營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽火熱開賽。6支隊(duì)伍、14位選手同臺(tái)競(jìng)技、比學(xué)趕超、一展風(fēng)采。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩比賽。
此次競(jìng)賽以“卓越服務(wù),由我引領(lǐng)”為主題,活動(dòng)分為上下午兩場(chǎng),由業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、打字速度測(cè)試、BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模擬操作和客戶接待情景演練四個(gè)部分組成。比賽現(xiàn)場(chǎng),對(duì)抗激烈,精彩環(huán)生,選手們紛紛以飽滿高漲的精神狀態(tài)投入到激烈的比賽當(dāng)中。當(dāng)中最精彩的應(yīng)屬客戶接待情景演練。情景演練中,選手們反應(yīng)迅捷、妙語(yǔ)連珠,贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的由衷贊嘆。
舉辦此次技能競(jìng)賽,旨在搭建一個(gè)員工交流的平臺(tái),以賽代訓(xùn)促進(jìn)營(yíng)業(yè)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提升,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、快捷的服務(wù)?;顒?dòng)最后,還分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。但是,名次不是最終目的,最重要的是以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn),激發(fā)廣電網(wǎng)絡(luò)員工的工作熱情,再掀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)新高潮,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,為弘揚(yáng)廣電網(wǎng)絡(luò)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“服務(wù)營(yíng)銷一體化集體”奠定良好基礎(chǔ)。
本次技能競(jìng)賽受到選手的一致好評(píng),選手們紛紛表示回去要將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到平常工作中,全面提升自己的服務(wù)水平與營(yíng)銷能力,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。