本網(wǎng)訊 連日來,齊河分公司員工分組赴城區(qū)明珠花園、北國(guó)之春等大的居民社區(qū),集中開展?fàn)I銷活動(dòng),鞏固老客戶群,開發(fā)新客戶。
進(jìn)入第四季度,齊河分公司吹響冬季集中營(yíng)銷的號(hào)角,對(duì)城區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理,組織全體員工分組走進(jìn)社區(qū)。
推出人性化服務(wù),溫馨鞏固老客戶群。對(duì)有線業(yè)務(wù)快到期的客戶,公司客服部提前電話提醒續(xù)費(fèi),對(duì)行動(dòng)不便的客戶,這些走進(jìn)社區(qū)的工作人員開展登門拜訪,做好續(xù)費(fèi)工作。同時(shí),公司還努力做好市場(chǎng)的開拓工作。用醒目圖版,標(biāo)明公司業(yè)務(wù)及收費(fèi),標(biāo)出優(yōu)惠舉措。工作人員主動(dòng)與各個(gè)社區(qū)居民攀談,了解有關(guān)情況,積極推介本公司的業(yè)務(wù),收到了良好的效果。