為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步拓市場(chǎng)、保用戶,萊陽分公司精心謀劃、狠抓落實(shí),著力打好三大戰(zhàn)役,全力沖刺年終任務(wù)目標(biāo)。
一、抓好數(shù)字電視、寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)率,著力打好用戶保衛(wèi)陣地戰(zhàn)。用戶是廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),當(dāng)前萊陽正處于集中續(xù)費(fèi)的關(guān)鍵時(shí)期,為打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn),萊陽分公司一是大力推行一線工作法,公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、網(wǎng)格經(jīng)理、內(nèi)設(shè)部門人員全部沉到一線參與收費(fèi)。二是加大考核力度,切實(shí)調(diào)動(dòng)起全體干部職工的工作積極性。三是劃片包干、加強(qiáng)調(diào)度。各分管領(lǐng)導(dǎo)各帶一片,每天對(duì)續(xù)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)度,幫助督促營(yíng)業(yè)部主任列出計(jì)劃、明確措施,一村一策,盡最大能力做到應(yīng)收盡收。四是苦干實(shí)干、大力清繳。目前萊陽分公司提前續(xù)費(fèi)率位居全市前列。
二、抓好新增寬帶、有線、電視機(jī)銷售,著力打好市場(chǎng)發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)前移動(dòng)、電信等運(yùn)營(yíng)商紛紛推出低價(jià)套餐,不斷侵蝕我們的用戶規(guī)模,市場(chǎng)發(fā)展指標(biāo)壓力巨大。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),萊陽分公司以新增有線、寬帶、電視機(jī)銷售為著力點(diǎn),千方百計(jì)拓市場(chǎng)、促發(fā)展。一方面利用集中續(xù)費(fèi)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷。堅(jiān)持固定動(dòng)作不走樣,現(xiàn)場(chǎng)人員、物品齊整,大家真正地張開嘴、邁開腿相互配合、相互鼓勵(lì),進(jìn)行廣電全業(yè)務(wù)宣傳推介。另一方面苦干實(shí)干,大力掃樓、掃村。市場(chǎng)發(fā)展要堅(jiān)持常態(tài)化營(yíng)銷,萊陽分公司要求各營(yíng)業(yè)部、公司各部門每周現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不低于四場(chǎng),重點(diǎn)要利用一早一晚、節(jié)假日、休息日等人氣較旺的時(shí)間段開展,確保地推活動(dòng)有實(shí)效。
三、抓好三產(chǎn)、華為手機(jī)銷售,打好轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)攻戰(zhàn)。面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照省市公司的部署安排,公司堅(jiān)持多元化發(fā)展,大力推進(jìn)三產(chǎn)和華為手機(jī)銷售。公司利用中秋、國(guó)慶等時(shí)機(jī),組織全體干部職工紛紛利用各種社會(huì)關(guān)系大力營(yíng)銷,尤其是雙節(jié)前后,萊陽分公司出臺(tái)下發(fā)專門的三產(chǎn)銷售考核實(shí)施辦法,同時(shí)加大調(diào)度力度,成效明顯。華為手機(jī)作為業(yè)務(wù)新的發(fā)力點(diǎn),萊陽分公司統(tǒng)籌調(diào)度、全員發(fā)動(dòng),利用廣場(chǎng)舞、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等形式有的放矢地開展,目前手機(jī)銷售業(yè)務(wù)正在有條不紊地推進(jìn)。