一年之際在于春,一日之際在于晨。進(jìn)入2018年以來(lái),郯城分公司圍繞省、市公司“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”發(fā)展戰(zhàn)略和“保用戶、保利潤(rùn)、保收入”的工作重點(diǎn),對(duì)今年工作目標(biāo)、工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部室、目標(biāo)成效和完成時(shí)限,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
抓寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。不斷優(yōu)化、擴(kuò)容公司自有寬帶業(yè)務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷力度,確保寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。
抓融合業(yè)務(wù)拓展。以智慧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為切入點(diǎn),主動(dòng)融入當(dāng)?shù)攸h委政府中心工作,全面參與天網(wǎng)工程、雪亮工程、智慧城市、智慧社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè),搶抓機(jī)遇、挖掘項(xiàng)目,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
鞏固續(xù)費(fèi)和增戶業(yè)務(wù)。制定靈活多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷政策,大規(guī)模推廣智能機(jī)頂盒,進(jìn)一步鞏固續(xù)費(fèi)陣地和發(fā)展新用戶。
增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性。以大客服體系建設(shè)為抓手,通過(guò)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)格化管理,增強(qiáng)服務(wù)用戶的主動(dòng)性、針對(duì)性和精準(zhǔn)度,提升整體服務(wù)水平。
發(fā)揮典型示范作用。開(kāi)展“對(duì)標(biāo)先進(jìn)增比進(jìn)位”活動(dòng),在公司抓典型示范引領(lǐng),加大推優(yōu)評(píng)選力度,開(kāi)展“最美廣電網(wǎng)絡(luò)人”評(píng)選活動(dòng),評(píng)出業(yè)務(wù)能手,樹立行業(yè)標(biāo)兵,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用,凝聚發(fā)展正能量,形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍,確保對(duì)標(biāo)工作扎實(shí)推進(jìn)。
抓員工隊(duì)伍培訓(xùn)。完善培訓(xùn)體系,抓好班子成員領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、一線員工素質(zhì)培訓(xùn)、日常專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及新入職員工崗前培訓(xùn)等,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
抓深入基層調(diào)研。各部室負(fù)責(zé)人,深入基層開(kāi)展調(diào)研,全面了解掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的基本情況,深入分析當(dāng)前制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)站發(fā)展的突出問(wèn)題,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)站理清工作思路、明確工作重點(diǎn)、制定工作規(guī)劃,破解發(fā)展困境。