2月8日，正值小年夜，是闔家團(tuán)圓的時候，但日照開發(fā)區(qū)分公司的同事卻在這一天度過了一個與眾不同的“團(tuán)圓夜”。當(dāng)我們圍坐一桌吃著熱乎乎的餃子時，他們在馬路邊端起了一碗清湯寡水的方便面；當(dāng)我們坐在沙發(fā)上欣賞精彩的電視節(jié)目時，他們還在瑟瑟寒風(fēng)中搶修著線路；當(dāng)我們已經(jīng)躺在被窩里香甜入睡時，他們剛剛帶著一身寒氣、拖著疲憊的身體回家。

原來，當(dāng)天下午4點(diǎn)半，開發(fā)區(qū)分公司接到通知，錦華海岸小區(qū)多名用戶家里的有線電視信號中斷，適逢小年夜，用戶收視需求迫切，希望能盡快恢復(fù)信號。開發(fā)區(qū)分公司立即指派兩名片區(qū)經(jīng)理前去勘察，并抓緊聯(lián)系施工隊(duì)，但此時施工隊(duì)已放假，只能由分公司獨(dú)立作業(yè)完成搶修任務(wù)。

片區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場看勘察后反饋，是石臼工作站轄區(qū)內(nèi)的一處光纜被清除，同時被清的還有移動和電信的光纜，這直接影響了包括賽福特外灘、海洋世家、錦華海岸等多個小區(qū)在內(nèi)的共70余棟居民樓的用戶收看有線電視。接到這一消息，開發(fā)區(qū)分公司經(jīng)理迅速行動，第一時間與市公司企管部溝通延遲下班，等待分公司同事前去提料，與此同時緊急組織了7個人的搶修小組，并帶隊(duì)趕往現(xiàn)場。

提完料趕到現(xiàn)場后，搶修小組緊急穿了200米的光纜36芯兩根、48芯一根，組織熔接，希望能盡快恢復(fù)信號。但斷纜地點(diǎn)情況復(fù)雜，需要在風(fēng)口的墻頭進(jìn)行熔接，沒有任何遮擋物，只能任憑大風(fēng)捶打在身上。晚上9點(diǎn)多了，溫度下降到-8℃，刺骨的寒冷已經(jīng)把搶修人員凍透了，手不停哆嗦，手里的線都拿不穩(wěn)了。由于氣溫低，已經(jīng)熔接好的一芯又?jǐn)嗔?，還要再來一遍，但全身凍透的他們已經(jīng)顧不上這么多了。

因?yàn)槭切∧暌梗聜兿氡M快恢復(fù)信號，盡量不耽誤用戶收看電視，所以接到通知就趕赴了現(xiàn)場，根本沒時間吃晚飯。到了晚上10點(diǎn)多，經(jīng)理買來了方便面，在超市用熱水泡上，端到了施工現(xiàn)場讓同事們填填肚子。大家站在路邊吃完，稍微暖和一點(diǎn)，又馬上投入了搶修工作。時間一分一秒流逝，10點(diǎn)40分，搶修工作終于完成。搶修人員又挨個小區(qū)檢查了光機(jī)的情況，確保所有故障清除，信號全部恢復(fù)，回到家的時候已經(jīng)12點(diǎn)多了。石臼工作站站長說，當(dāng)晚回家后，雖然家里室溫20多度但還是覺得很冷，泡腳換了5遍熱水才緩了過來。

零下8到10度的冬夜里，搶修人員一干就是6個多小時，這讓好多搶修人員第二天出現(xiàn)了腰疼、感冒發(fā)燒等狀況，但是為了不耽誤春節(jié)前的工作，他們中午去打針，隨后馬上回到工作崗位，沒有一個人請假。

這些搶修人員是平凡普通的山東有線人，他們身上卻有著許許多多有線人的影子，是他們的兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，不斷擦亮著山東有線的金字服務(wù)招牌。