“幸福是奮斗出來(lái)的。”一年來(lái),臨清分公司緊緊圍繞“精細(xì)化管理年”主題,不忘初心,銳意進(jìn)取,砥礪前行,不斷取得豐碩的成績(jī),也收獲了滿滿的幸福感。
2017年,臨清分公司召開(kāi)“精細(xì)化管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),開(kāi)啟了降本增效、精細(xì)管理的新征程。超額完成數(shù)字收視收入目標(biāo)任務(wù),基本業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展明顯提速。
穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部管理精細(xì)化。加強(qiáng)制度建設(shè),切實(shí)推動(dòng)“精細(xì)化管理”;加強(qiáng)全面預(yù)算管理,以收定支,修舊利廢,全年人力、車輛、辦公、銷售等費(fèi)用節(jié)省約28萬(wàn)余元;文明創(chuàng)建水平進(jìn)一步提升,在全省縣級(jí)分公司中率先獲評(píng)“省級(jí)文明單位”。
市場(chǎng)效能進(jìn)一步提升。臨清分公司扎實(shí)開(kāi)展“春風(fēng)送暖·服務(wù)到家”“激情有線·舞動(dòng)一夏”“激情盛夏·署我最行”“文化惠民”“決戰(zhàn)80天”等一系列重大營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng),成效顯著;自主開(kāi)展“五一”營(yíng)銷地推、TCL電視夏季惠民、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)營(yíng)、端午節(jié)營(yíng)銷地推、乳泰牧業(yè)營(yíng)銷互惠、“雙節(jié)同慶·金秋回饋”等系列營(yíng)銷宣傳活動(dòng),實(shí)效明顯;全年APP下載量達(dá)2828次;持續(xù)開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯提升。
集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全年新簽訂合同額達(dá)520余萬(wàn)元,率先完成臨清市400余個(gè)衛(wèi)生室數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,成功以單一來(lái)源方式中標(biāo)臨清市“村村響”工程項(xiàng)目,重大集客業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零突破。
持續(xù)加大農(nóng)村改革力度。強(qiáng)化考核力度,完善細(xì)化《關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的規(guī)定》,進(jìn)一步加大優(yōu)勝劣汰力度,全年陸續(xù)平穩(wěn)撤換年齡偏大、業(yè)績(jī)差、積極性不高的農(nóng)村代管員6名;大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)直管模式,全面完成青年辦事處、唐園鎮(zhèn)、尚店鎮(zhèn)直管工作,共計(jì)回收財(cái)、物12萬(wàn)余元;積極拓展業(yè)務(wù)辦理渠道,增設(shè)唐園鎮(zhèn)、尚店鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳,對(duì)30多個(gè)代辦點(diǎn)進(jìn)行了授牌掛牌;主動(dòng)開(kāi)發(fā)低端消費(fèi)市場(chǎng),開(kāi)展數(shù)字轉(zhuǎn)模“戶戶通”試點(diǎn),唐園鎮(zhèn)辛莊村70余戶村民報(bào)名安裝,經(jīng)營(yíng)實(shí)效明顯;潘莊鎮(zhèn)670戶鐵通用戶順利轉(zhuǎn)網(wǎng),農(nóng)村各項(xiàng)業(yè)務(wù)顯著提升。
加強(qiáng)工程技術(shù)管理,保障安全播出。購(gòu)置雇主責(zé)任險(xiǎn),為施工人員提供安全保障;加快推進(jìn)城農(nóng)網(wǎng)雙向改造進(jìn)程,合理控制工程項(xiàng)目投資建設(shè);加強(qiáng)城鄉(xiāng)機(jī)房、干線安全巡查自查,開(kāi)展模擬停電應(yīng)急演練,做好汛期安全播出應(yīng)急準(zhǔn)備,積極做好廣電傳輸設(shè)施安全保護(hù)宣傳,全力保障十九大安全播出零事故。
著力提升服務(wù)水平。營(yíng)業(yè)廳堅(jiān)持實(shí)行晨、夕會(huì)制度,督促營(yíng)維人員提高完工及時(shí)率,積極服務(wù)禮儀培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)話務(wù)員話語(yǔ)話術(shù)抽檢和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)巡檢考核,服務(wù)質(zhì)量和效益明顯提升。
“七個(gè)一”示范工程穩(wěn)步實(shí)施。召開(kāi)落實(shí)“七個(gè)一”示范工程主題研討會(huì),立足本職,集思廣益。與合作關(guān)系良好的臨清市文廣新局合作推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)3處景點(diǎn)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng);與華美小區(qū)成功簽訂智慧社區(qū)建設(shè)協(xié)議,目前已正式上線;主動(dòng)作為、全力爭(zhēng)取“村村響”項(xiàng)目,已完成縣、鎮(zhèn)級(jí)平臺(tái)安裝和全部傳輸線路施工,進(jìn)展順利。加強(qiáng)城區(qū)營(yíng)業(yè)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極推廣成功經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)服務(wù)窗口建設(shè)水平全面提升。在全員范圍內(nèi)開(kāi)展“營(yíng)銷模范標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立榜樣,推廣經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,定期召開(kāi)民主生活會(huì),扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,切實(shí)提高黨員干部素養(yǎng)和境界,發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。組織觀看十九大播出盛況,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹大會(huì)精神。黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,增設(shè)紀(jì)檢員1名,持續(xù)加大反“四風(fēng)”力度,嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
過(guò)去的一年,有許多收獲,但也有很多不足,有些問(wèn)題還未得到徹底解決。千帆競(jìng)發(fā)春潮起,擊鼓催征穩(wěn)馭舟。新的一年,省公司再次將“改革創(chuàng)新”確定為年度工作主題,吹響了打好“三大攻堅(jiān)”戰(zhàn)的集結(jié)號(hào)。臨清分公司將緊緊圍繞“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”目標(biāo)要求,不忘改革初心,勇?lián)鈽s使命,以不懈奮斗投身廣電網(wǎng)絡(luò)偉大事業(yè),書(shū)寫(xiě)山東有線的新時(shí)代。