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日照:“小補貼”撬動“大市場”

山海天分公司兩城工作站轄區(qū)內(nèi)的東河南村是一個有線用戶230余戶的農(nóng)網(wǎng)村居,該村村民享受村委給予的收視費補貼,但因為寬帶由其他運營商壟斷,廣電寬帶業(yè)務一直在夾縫中生存,用戶量在個位數(shù)上徘徊。

東河南村每年的集中續(xù)費期在1月14日左右,去年9月份起,兩城工作站站長劉金良就開始思考如何將這個“廣電寬帶后進村”變成“廣電寬帶模范村”。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和開拓思維,兩城工作站準備從村委的有線電視補貼款入手,進一步打通與村委的溝通脈絡,將補貼款同現(xiàn)有業(yè)務相結合,讓村民接受。

經(jīng)與村委反復溝通后,具有獨特優(yōu)勢的“高清融合1200套餐”成為與東河南村進行合作的首選套餐,獲得了村委成員們的認可。村委將四年補貼款一次性支付到位,村民只需要補齊剩余的錢款,就可以享受到四年高清雙向產(chǎn)品和四年廣電寬帶,這樣的方式也得到了用戶的認可。

經(jīng)過廣泛宣傳后,第一階段收取了78戶的套餐費用。后期通過光纖入戶和雙向點播贈送等方式進一步提升用戶體驗,用戶的好口碑還會帶動正在觀望的村民辦理業(yè)務。

創(chuàng)新思維,活用補貼,帶動社區(qū)/村居一次性購買以融合套餐為主、多年份的有線電視服務,打造更多"山東有線模范村",是保戶增收的“捷徑”,也取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。


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