本網(wǎng)訊 為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間安全播出工作，確保全縣人民群眾收聽(tīng)收看到圖像清晰、音質(zhì)和諧的廣播電視節(jié)目，連日來(lái)，郯城分公司按照省、市工作部署，以安全優(yōu)質(zhì)播出工作為中心，采取有效措施，提前作好預(yù)案準(zhǔn)備，確保“兩會(huì)”期間電視數(shù)字信號(hào)安全優(yōu)質(zhì)播出。

嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。公司成立安全播出工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全播出責(zé)任制，責(zé)任到人，將安全播出任務(wù)和責(zé)任分解到每個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)，建立起制度執(zhí)行的責(zé)任、考評(píng)、問(wèn)責(zé)等機(jī)制，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)守紀(jì)律，重點(diǎn)防范，確保安全播出。完善防范措施。組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)電視傳輸線路、發(fā)射臺(tái)機(jī)房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的檢修和維護(hù)，對(duì)播出系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)的操作流程、應(yīng)急預(yù)案、保障措施等進(jìn)行全面梳理完善，切實(shí)提高防插播、防錯(cuò)播、防漏播的技術(shù)防控能力、安播保障能力和應(yīng)急處置能力，達(dá)到主動(dòng)應(yīng)對(duì)，妥善處置。同時(shí)，制定了網(wǎng)絡(luò)安全播出突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案、管理系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和中心機(jī)房安全播出值班制度、分前端機(jī)房維護(hù)制度等管理制度，嚴(yán)格要求值機(jī)人員、技術(shù)人員的操作規(guī)范，提高其安全防范應(yīng)急處置能力和突發(fā)事件處理能力，做到反應(yīng)迅速、冷靜應(yīng)對(duì)和措施處置得當(dāng)。落實(shí)值班備勤。嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位專(zhuān)人專(zhuān)崗，加強(qiáng)崗位人員的再教育、再培訓(xùn)和應(yīng)急技能的再演練、再考核。堅(jiān)持傳輸機(jī)房、播出機(jī)房等部門(mén)嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，值班人員負(fù)責(zé)對(duì)播出節(jié)目的監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看，準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。在此基礎(chǔ)上，搞好上門(mén)服務(wù)，公司安排客服中心的工作人員專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)登記、回復(fù)用戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)電話，對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題，實(shí)行“回訪銷(xiāo)號(hào)”制度予以管理。對(duì)數(shù)字電視的使用操作不會(huì)或不熟練的用戶(hù)，接到用戶(hù)電話后，及時(shí)做好上門(mén)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸正常，確保廣播電視節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)安全播出。