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肥城:扎實推進廣播電視 戶戶通扶貧工作

為扎實推進我市廣播電視戶戶通扶貧工作,確保實現(xiàn)貧困地區(qū)廣播電視全覆蓋,推動廣播電視公共服務標準化、均等化發(fā)展,肥城分公司積極履行社會責任,嚴格落實各項扶貧政策,狠抓服務建設,進一步加強有線電視網絡基礎建設,加快雙向改造,將廣播電視戶戶通扶貧工作納入公司年度重點攻堅計劃,確保各項目標任務順利完成。

一、制定精準幫扶解決方案,狠抓服務建設。公司派專人到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道走訪,按照省扶貧建檔立卡信息采集系統(tǒng)顯示的相關信息,以廣播電視信號通達為標準,全面掌握貧困村、貧困戶分布區(qū)域和當?shù)貜V播電視信號通達情況。通過進一步摸底排查,截至2018年2月,我市農村有線電視用戶104673戶,寬帶用戶10062戶;農村有線電視網絡信號開通率達100%,省、市級貧困村均已全部開通廣播電視信號。本著“便民、利民、惠民”的服務理念,廣電網絡不斷加大服務場所、設施及人員投入,全市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實現(xiàn)網格化管理,共設置工作站14個,開設鄉(xiāng)鎮(zhèn)級營業(yè)廳14處,擁有鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理近百人。為切實提高網絡運營服務質量,加強運營和服務管理,公司不斷推進便民服務升級,建立和完善服務質量保證體系,采取限時服務政策,針對農村用戶當即辦理當即報裝,在3個工作日內必須安裝完畢;如若發(fā)生數(shù)字電視信號故障,客戶經理必須在24小時內免費為用戶提供維修,并獲得滿意回饋。

二、嚴格落實各項扶貧政策,為廣播電視戶戶通扶貧工作提供有力的政策保障。2014年農村數(shù)字電視整體轉換以來,公司制定了一系列優(yōu)惠減免政策:免收建設安裝費250元,免收機頂盒設備費660元,減免基本收視費,由市物價局核定的每年252元減免至每年180元。在此基礎上針對低保、貧困戶及特殊人群推出更加優(yōu)惠的政策,將基本收視維護費進一步減免至每年120元,可收看電視節(jié)目120余套。公司還積極開展各種惠民活動,通過不同方式的活動讓利于民,并將各項惠民政策向扶貧重點地區(qū)、貧困戶傾斜,為貧困用戶看電視提供更加優(yōu)質的服務。

三、進一步加強有線電視網絡基礎建設,加快雙向改造。按照“整合資源、集中投入、填平補齊、協(xié)同推進”的原則,公司嚴格執(zhí)行行業(yè)建設標準,加快完善有線電視網絡基礎建設,目前,全市廣電網絡線路已實現(xiàn)全覆蓋,為村村通扶貧工作的進一步開展奠定了堅實的基礎。公司著力加快雙向網絡改造工程,加快貧困村網絡升級與改造,部分具備條件的行政村實現(xiàn)光纖到村,對新規(guī)劃建設的成片新農村積極開展光纖到樓和光纖到戶建設,促進銅纜用戶向光纖遷移,提高農村網絡接入能力和普及水平,加強對農村信息服務支撐力度,讓更多的用戶實現(xiàn)由看電視到用電視的轉變。

四、加強廣播電視村村通扶貧工作的宣傳和督查力度。建立工作進度通報制度,公司綜合部不定期開展督查,及時掌握工作進度、經費使用、運營效果情況,指導和協(xié)調解決有關困難問題。大力加強對廣播電視脫貧攻堅工作的宣傳報道,選樹工作典型,推介先進工作經驗,使這項惠民利民工程家喻戶曉、深入人心。


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