本網(wǎng)訊 為貫徹落實公司提出的“用心服務(wù)”具體要求,促進話務(wù)員服務(wù)營銷意識和服務(wù)技能的提升,挖掘并滿足用戶需求,推動“山東有線96123”微信客服平臺建設(shè)運行,近日,東營分公司客服中心針對微信客服系統(tǒng)各項功能、EOSS在線訂購繳費、通用余額操作流程進行全面細致的培訓(xùn)講解,保證客服中心每一位員工都能獨立操作微信客服,在線為用戶提供綁定、報障、續(xù)費、訂購等服務(wù),為滿足用戶“一刻鐘”消費提供技術(shù)保障,提高服務(wù)水平。