烈日炎炎，有線人戰(zhàn)高溫、斗酷暑，奮戰(zhàn)在運(yùn)維一線，用一滴滴勤勞的汗水踐行有線人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

連日來(lái)萊陽(yáng)分公司照旺莊營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理胡永浩頂著近40度的高溫走村入戶進(jìn)行維修和催繳費(fèi)，工作服一整天都被汗水浸透著，但他渾然不顧，心中只有一個(gè)目標(biāo)就是保證用戶能夠看上高質(zhì)量的有線電視節(jié)目。7月21日星期天，高溫天氣持續(xù)發(fā)酵，中午12點(diǎn)，已經(jīng)忙活了一上午的老胡回到營(yíng)業(yè)部簡(jiǎn)單吃完飯準(zhǔn)備休息，突然接到轄區(qū)一單報(bào)修，他立即進(jìn)行了電話聯(lián)系，原來(lái)西城陽(yáng)的王女士反映家中的有線電視沒(méi)有信號(hào)需要維修，通過(guò)電話了解到，由于王女士的母親常年癱瘓?jiān)诖?，每天看電視就是老人最大的心靈慰籍，這不中午老人睡不著覺(jué)就想看電視，打開(kāi)電視才發(fā)現(xiàn)沒(méi)信號(hào)。了解到這個(gè)情況后，老胡撂下電話趕往用戶家中，二十幾里的山路讓老胡大汗淋漓，來(lái)到用戶家中立即進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)是分支器損壞，老胡趕緊架起梯子進(jìn)行更換。此時(shí)正是一天當(dāng)中最?lèi)灍岬臅r(shí)候，不一會(huì)兒豆大的汗珠就不斷從老胡臉上滴落，可老胡依然仔仔細(xì)細(xì)的完成了維修。用戶非常感動(dòng)，連忙切好西瓜把老胡讓進(jìn)家里，看到癱瘓?jiān)诖驳睦先思衣冻龊⒆影愕男θ?，老胡也是非常滿足，陪著老人和王女士嘮起了嗑，當(dāng)了解到王女士準(zhǔn)備給母親換一臺(tái)電視時(shí)，老胡不失時(shí)機(jī)的推薦給王女士有線的電視機(jī)套餐業(yè)務(wù)，王女士當(dāng)即表示，就沖咱有線人的服務(wù)，推薦的產(chǎn)品肯定錯(cuò)不了，便立即辦理了一臺(tái)40吋的電視機(jī)業(yè)務(wù)。

胡永浩是萊陽(yáng)有線人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影，為讓用戶體驗(yàn)的到優(yōu)質(zhì)高效的廣電產(chǎn)品，全體客戶經(jīng)理牢固樹(shù)立以用戶為中心的理念，嚴(yán)格進(jìn)行客戶服務(wù)規(guī)范，想用戶之所想、急用戶之所急，盡心盡力為用戶排憂解難，他們忙碌的身影就是炎炎烈日中最美的風(fēng)景線，猶如一杯杯清涼劑注入用戶心間。