按照近期墾利區(qū)文明城市復(fù)審要求，墾利區(qū)分公司暫停社區(qū)地推活動，對營業(yè)廳、市場部全體人員進(jìn)行培訓(xùn)。

針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳收費(fèi)人員流動較大的實(shí)際，為規(guī)范營業(yè)廳各方面工作，提升營業(yè)員綜合素質(zhì)，對營業(yè)員開展eboss規(guī)范操作、營業(yè)廳簡單故障排除、營業(yè)廳營業(yè)規(guī)范制度、服務(wù)禮儀規(guī)范制度、物料領(lǐng)取及存放管理、物料使用發(fā)放及盤點(diǎn)對賬、市場營銷策略等知識和技能進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。

為強(qiáng)化培訓(xùn)效果，真正使職工把知識技能變成開拓業(yè)務(wù)、贏得用戶的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，培訓(xùn)結(jié)束后對參培人員進(jìn)行測試，力爭通過測試進(jìn)一步對要點(diǎn)進(jìn)行再次掌握，加深入腦入心痕跡。通過與營銷高手面對面你問我答的互動模式、現(xiàn)場演示，使參培者開動腦筋，深研銷售技巧，放開說敢于做，進(jìn)一步提升靈活多變的思維模式，有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。