進入12月以來，東營區(qū)分公司結(jié)合年度任務(wù)完成情況，根據(jù)省市公司全面推廣“享”TV的要求，積極動員全體職工，制定抓新增、促收入、強管理、優(yōu)服務(wù)的政策，全力沖刺年底目標(biāo)任務(wù)。

抓新增。東營區(qū)分公司積極響應(yīng)全面推廣享TV的號召，制定靈活的營銷活動方案，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)集中續(xù)費、新開小區(qū)入住的特點，通過電話營銷、路演宣傳、上門拜訪等方式大力推廣“享TV”新產(chǎn)品。

促收入。緊抓年底續(xù)費高峰期和辦理高峰期，推廣多年續(xù)費優(yōu)惠套餐、增值業(yè)務(wù)；制定提前續(xù)費優(yōu)惠策略，做好預(yù)收工作；對接酒店、集團用戶，入戶拜訪增強密切聯(lián)系的同時做好業(yè)務(wù)推廣，僅11月份新增酒店項目終端90個、續(xù)費酒店項目終端270個。

強管理。東營區(qū)分公司為突顯年底的緊迫氛圍，將2019年實行的周通報、月通報制度，在12月修改為“日通報”制度，細(xì)分為新增、收入、續(xù)費率、保戶率、享TV推廣等多項指標(biāo)，每日通報個人任務(wù)、部室任務(wù)及公司任務(wù)完成整體情況，形成了“你超我趕”的競爭氣氛，各部室、工作站積極行動，千方百計、全力沖刺目標(biāo)任務(wù)。

優(yōu)服務(wù)。針對業(yè)務(wù)及產(chǎn)品升級，多次組織全體職工集中培訓(xùn)，提高全體員工營銷素質(zhì)，要求每位客戶經(jīng)理按照服務(wù)規(guī)范進行現(xiàn)場實操和演練，加強客戶經(jīng)理的營銷技能提升訓(xùn)練，做好服務(wù)基礎(chǔ)；堅持執(zhí)行30分鐘響應(yīng)和每周客服通報制度，做好對服務(wù)人員的監(jiān)督工作。