青州分公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持把“比創(chuàng)亮”活動(dòng)推向深入，確保抓出特色和實(shí)效，激發(fā)出動(dòng)力與活力，全力打造廣電網(wǎng)絡(luò)溫馨服務(wù)品牌。

比干勁。開展以“講誠(chéng)信、講效率、講禮儀、講細(xì)節(jié)、講專業(yè)”和“微笑美、語(yǔ)言美、儀態(tài)美、行為美”為主要內(nèi)容的“五講四美”服務(wù)提升活動(dòng)和崗位技能競(jìng)賽，進(jìn)一步提高全員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

創(chuàng)聲譽(yù)。結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)特點(diǎn)，開展以“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為主要內(nèi)容的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，形成服務(wù)質(zhì)量“無投訴”、服務(wù)事項(xiàng)“無積壓”、服務(wù)受理“無推諉”和服務(wù)方式“無距離”的“四無理念”，激發(fā)員工工作熱情，提高企業(yè)聲譽(yù)。

亮風(fēng)采。開展“窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、黨風(fēng)廉政建設(shè)零違紀(jì)、管理工作零差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)，推行“亮身份向明星看齊，亮標(biāo)準(zhǔn)向上限看齊，亮承諾向先進(jìn)看齊”的要求，激勵(lì)黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，模范履職。

通過“比創(chuàng)亮”活動(dòng)開展，目前公司上下同心同德、奮勇爭(zhēng)先，把行動(dòng)落實(shí)到崗位上，要求體現(xiàn)在柜臺(tái)上，成效展現(xiàn)在窗口上，全力提升了青州有線整體服務(wù)形象。