本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升網(wǎng)格經(jīng)理業(yè)務(wù)技能，淄博分公司高新營(yíng)業(yè)部于近日組織全體網(wǎng)格經(jīng)理進(jìn)行光纜熔接和入戶服務(wù)規(guī)范實(shí)操大比武，對(duì)光纜溶解和入戶服務(wù)規(guī)范進(jìn)行大比拼活動(dòng)。

活動(dòng)設(shè)置了個(gè)人項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，重點(diǎn)從光纜和皮線光纜的熔接及享TV的入戶調(diào)試、業(yè)務(wù)推薦、玖玖醫(yī)養(yǎng)注冊(cè)及各項(xiàng)入戶服務(wù)規(guī)范的細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行綜合考評(píng)。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場(chǎng)打分，并在比賽結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)總結(jié)存在的問(wèn)題及改正的標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)此次大比武，員工思想統(tǒng)一，內(nèi)部激勵(lì)員工形成趕學(xué)比超的良好氛圍，外部有效提升客服質(zhì)量，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)保戶增收，對(duì)沖刺半年任務(wù)目標(biāo)充滿信心。