本網(wǎng)訊 近日，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著每一個(gè)濟(jì)寧人的心，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，濟(jì)寧任城分公司高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在服務(wù)大局中彰顯擔(dān)當(dāng)作為。

疫情爆發(fā)后，任城分公司緊急部署，要求所有干部職工全力配合社區(qū)做好疫情防控，動(dòng)員大家積極投入抗疫一線加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍。居家防控期間，公司干部職工積極履行社會(huì)職責(zé)，大家以電話、視頻指導(dǎo)等方式守護(hù)電視信號(hào)正常傳輸，確保黨和政府的聲音能夠技術(shù)傳進(jìn)千家萬(wàn)戶，保障祖國(guó)的花朵正常開展線上教育。

服務(wù)用戶是永恒的主題，連日來(lái)，任城分公司班子按照疫情應(yīng)急預(yù)案及時(shí)調(diào)整工作方式，通過(guò)微信視頻、釘釘會(huì)議、騰訊會(huì)議等方式及時(shí)部署、調(diào)度工作安排及分工，要求全員時(shí)刻保持工作狀態(tài)居家開展電話營(yíng)銷，并采取了有力的督導(dǎo)措施，一是要求電銷留痕，利用經(jīng)理助手及“掌慧通”APP每天兩次在工作群發(fā)工作截圖，市場(chǎng)部匯總通報(bào)，確保居家辦公、服務(wù)不停。二是鼓勵(lì)員工積極在營(yíng)業(yè)部群里曬業(yè)務(wù)成交單，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。三是要求職工每天兩次在營(yíng)業(yè)部工作群報(bào)送業(yè)績(jī)、片區(qū)經(jīng)理每天兩次在中層管理群報(bào)送片區(qū)工作量及業(yè)績(jī)，讓電銷出實(shí)效、有實(shí)績(jī)。四是市場(chǎng)部每日整理下發(fā)重點(diǎn)用戶信息，做好全員業(yè)務(wù)錄入及數(shù)據(jù)支撐，確保成交業(yè)務(wù)及時(shí)錄入，授權(quán)及時(shí)發(fā)送，以保障用戶正常收看。五是有序推進(jìn)銀齡工程進(jìn)展，組織“銀齡小組”對(duì)2021年、2022年所有符合工程收益條件的用戶進(jìn)行逐一電話拜訪、信息采集并及時(shí)錄入系統(tǒng)，待疫情過(guò)后盡快上門調(diào)試。六是對(duì)于連續(xù)兩天收入沒(méi)有破零的網(wǎng)格經(jīng)理，要求在營(yíng)業(yè)部群發(fā)紅包，督促大家積極進(jìn)取。七是綜合部、技術(shù)部全力配合電銷人員做好疫情防控及技術(shù)支撐。八是要求職工堅(jiān)持每天通過(guò)朋友圈宣傳線上業(yè)務(wù)辦理及5G業(yè)務(wù)，并利用碎片化時(shí)間組織全員線上學(xué)習(xí)，盡力做到內(nèi)外兼修。9月3日-12日，任城營(yíng)業(yè)部共電話拜訪用戶11684次，其中僅中秋兩天（10日 、11日）電話撥打2307通，辦理電視續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)217筆，收入較同期同比增長(zhǎng)61.04%。

封控期間，公司涌現(xiàn)出一批敢擔(dān)當(dāng)、能干事的先進(jìn)人物，分管市場(chǎng)工作的副經(jīng)理胡曉梅，在被封控的第一天及時(shí)安排、布局居家辦公事宜，動(dòng)員大家足不出戶服務(wù)用戶、開拓市場(chǎng)、增戶增收，居家辦公期間，她沖在前為市場(chǎng)職工提供后勤服務(wù)，最多時(shí)同時(shí)使用25個(gè)工號(hào)為同事們進(jìn)行eboss業(yè)務(wù)錄入，每天工作時(shí)長(zhǎng)不少于14小時(shí)，在她的帶動(dòng)下，任城分公司干部職工不抱怨不退縮、不斷創(chuàng)造著新的奇跡；解放路營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理王健考慮到疫情防控期間用戶看電視需求增大，毫不猶豫簡(jiǎn)單帶上生活用品吃住在營(yíng)業(yè)廳，堅(jiān)守在崗位為用戶服務(wù)……

疫情當(dāng)前，責(zé)任在肩，任城分公司干部職工努力克服疫情不利影響，以不變的服務(wù)熱情守護(hù)萬(wàn)家歡樂(lè)。