本網(wǎng)訊 為應(yīng)對嚴寒天氣給老年人等特殊群體辦理業(yè)務(wù)帶來的不便，近日，桓臺分公司組織一級網(wǎng)格經(jīng)理、營業(yè)員開展“上門服務(wù)”行動，用實際行動詮釋“把小事辦細，大事辦實”的服務(wù)理念。

桓臺分公司將服務(wù)窗口前移，主動深入老年客戶家中，認真檢查線路、調(diào)試設(shè)備，耐心講解使用方法，確保用戶安全、順暢地使用廣電產(chǎn)品。工作人員細心觀察用戶使用習(xí)慣，主動詢問實際需求，從調(diào)整遙控器靈敏度到設(shè)置便捷觀看列表，每一項細微調(diào)整旨在為老年用戶提供更溫馨、更便捷的廣電服務(wù)。

桓臺分公司將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一份溫暖都能跨越寒冷的距離，直抵客戶心間，共同繪制出一幅幅和諧美好的數(shù)字生活畫卷。