伴隨著夏季高溫,島城的暑期“大戰(zhàn)”已經打響,為落實省、市公司“感恩回饋續(xù)精彩”活動要求,達到活動效果,青島分公司各區(qū)市、各營業(yè)部開啟了業(yè)務營銷總動員,不少單位女將奔赴一線,進行上門催繳費和裝維工作,以飽滿的精神和強大的親和力,贏得了用戶的認可,為“感恩回饋續(xù)精彩”活動添上了柔情又不失精彩的一筆。
在青島分公司第六營業(yè)部,就有一組由5名女將組成的路演組,她們日常需要完成上門宣傳、催收費、安裝、維修等工作?;顒悠陂g,該小組來到周口路81號康居公寓社區(qū),為居民帶來便民服務。為了保證上門推廣效果,小組成員提前在小區(qū)醒目位置張貼通知,同時聯系小區(qū)物業(yè)在微信群里將路演信息告知用戶,使用小區(qū)LED 宣傳屏滾動播放上門推介細則,做好路演上門鋪墊工作。工作中,家住6號樓的王智松大爺,反映家中電視卡頓、不清晰。工作人員上門后發(fā)現,原來該用戶家中是網絡機頂盒,有線電視已停機,通過為大爺耐心解釋,對比兩種機頂盒的優(yōu)劣,得到大爺認可,想要馬上辦理有線電視。工作人員馬上接通了大爺女兒的電話,在電話里詳細地介紹了高清機頂盒的功能和優(yōu)勢,最終順利為老人重新開通了有線電視,并完成了高清雙向升級。
業(yè)務營銷不分男女,特殊時期全體動員。為了保證續(xù)費率并在雙向業(yè)務實現突破,青島分公司各個經營單位都拿出了敢打敢拼,永爭一流的精神,有了這股精神頭,相信大家一定能在“感恩回饋續(xù)精彩”活動中永創(chuàng)佳績。