6月27日，在濰北農(nóng)場收費現(xiàn)場，19號樓的用戶代秀成來到收費現(xiàn)場，反映其家中的機(jī)頂盒信號時常中斷，而且頻率很高，營業(yè)部主任王洪偉立即攜帶設(shè)備跟隨用戶到其家中進(jìn)行檢修。王洪偉通過檢測發(fā)現(xiàn)該用戶家中信號正常，隨即讓用戶再次開啟電視機(jī)，經(jīng)過10分鐘的查看電視機(jī)顯示無信號，王洪偉憑多年的工作經(jīng)驗判斷是電視機(jī)出了故障。  

王洪偉隨即從電視機(jī)的能源損耗、使用壽命和家電的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為用戶進(jìn)行了講解，并介紹在有線地推現(xiàn)場就有大品牌電視機(jī)銷售，性價比高，而且可參加“以舊換新”活動。為了讓用戶徹底放心，王洪偉同用戶一起攜帶電視機(jī)到鄰居家進(jìn)行了測試，最終用戶確認(rèn)電視機(jī)已損壞。營銷商機(jī)不能錯過，王洪偉上網(wǎng)為用戶查詢同款電視機(jī)價格，并同公司銷售的電視機(jī)進(jìn)行對比，最終用戶決定購買55吋特價機(jī)。王洪偉為了對二次營銷做好鋪墊，在接下來電視機(jī)安裝過程中，同時為用戶安裝了高清機(jī)頂盒，并與標(biāo)清機(jī)頂盒進(jìn)行了現(xiàn)場對比，最終該用戶又置換了高清機(jī)頂盒。

從以上案例不難發(fā)現(xiàn)，無論是用戶維修維護(hù)，還是現(xiàn)場地推營銷，只要善于發(fā)現(xiàn)、善于發(fā)掘，營銷無處不在，商機(jī)處處存在。更說明了銷售不一定非要用華麗的語言，而是通過實實在在的行動，最終獲得用戶的認(rèn)可。