自“感恩回饋續(xù)精彩”活動以來，青島分公司膠南區(qū)市針對農(nóng)村實際情況，采用多種形式宣傳，多種辦法并舉，盡最大努力推廣業(yè)務(wù)，最大程度方便用戶續(xù)費，助力“保戶增戶”工作穩(wěn)步推進。

青島分公司膠南區(qū)市自今年3月份深化改革以后，新選拔了15名鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長，進一步激發(fā)了基層站的活力和工作熱情，各站都積極想辦法挖潛力，保戶增戶。在大村服務(wù)站，轄區(qū)共有115個村，9000多戶村民，為提高路演和進村走訪效果，站長劉源波突發(fā)奇想，在維修車輛上安裝上了大喇叭，將公司產(chǎn)品政策編輯成直白的語言，錄制下來，在大喇叭里循環(huán)播放，走村串巷時，走一路，講一路。播放的內(nèi)容主要以介紹有線服務(wù)優(yōu)勢和推廣產(chǎn)品套餐為主，雖然說得是方言土語，但這種接地氣的方式，老百姓聽了倍感親切，容易接受。通過這個辦法，用戶即便不到路演現(xiàn)場，在附近也能聽到聲音，知道信息。反復(fù)播放還能加深老百姓印象，吸引用戶關(guān)注，用戶有問題可以立刻到維修車喇叭前咨詢并得到解答。在此基礎(chǔ)上再結(jié)合紙質(zhì)宣傳單，只要是膠南區(qū)市的路演現(xiàn)場，“遠聽”有大喇叭播音，“近看”有高清互動演示、宣傳橫幅和易拉寶；“隨拿”有宣傳單頁和辦理業(yè)務(wù)的贈品。形成了“聽、看、拿、辦”立體化一條龍服務(wù)，起到很好的“保戶增戶”效果。

膠南農(nóng)村范圍廣，每個村分布較分散，用戶到營業(yè)廳交費辦理業(yè)務(wù)路途遠。針對這一情況，青島分公司膠南區(qū)市還在每個村設(shè)立了一至兩個代辦點。代辦點選址以小賣部、村委等村民常去的地方為主，門口還要懸掛代辦點大牌子作為醒目標識，宣傳單頁、橫幅等宣傳用品配套放置在代辦點，用戶可隨時看到。這樣一來，用戶可以隨時就近交費續(xù)費，省去了用戶來回跑營業(yè)廳路途遠的煩惱，贏得了用戶口碑，得到了一致認可，助力“感恩回饋續(xù)精彩”活動向好發(fā)展。