本網(wǎng)訊 近日,平原分公司開展用戶走訪活動,以實際行動把“感恩回饋續(xù)精彩”活動落到實處。
活動前,公司召開全體員工會議,制定活動方案,成立活動小組,充分調(diào)動員工的工作熱情。活動中,員工佩戴工作證,對全縣小區(qū)進行掃樓入戶,收集用戶建議和意見,確認用戶資料信息,指導(dǎo)簡單故障的處理方法。同時,與離網(wǎng)用戶交流溝通,了解離網(wǎng)原因,推薦有線新產(chǎn)品新套餐,開展用戶體驗活動。僅一周時間,平原分公司全體員工共計走訪了8個小區(qū),掃樓45棟,入戶1500余戶,取得良好的宣傳效果。