感恩用戶續(xù)精彩活動期間，東營區(qū)分公司全員齊心協(xié)力，干勁十足。為實現(xiàn)有效的用戶走訪及回饋，東營區(qū)分公司根據(jù)用戶情況進行分析和精準細分，尤其是針對集團業(yè)務中的小酒店、小賓館集中發(fā)力，成效顯著。

多次走訪+多面營銷。營銷人員為在產(chǎn)品和優(yōu)惠策略上對集團用戶產(chǎn)生吸引力，對各自片區(qū)內(nèi)的用戶多次上門走訪，對大、中、小型集團及酒店進行詳細劃分，充分了解用戶對產(chǎn)品的需求和對價格的期望；為有效提高競爭力，充分了解其他運行商集團業(yè)務的優(yōu)惠政策，做到“知己知彼”，并分別針對不同類型的集團用戶形成有效的營銷策略。

多重組合優(yōu)惠，著力保酒店用戶。因續(xù)費成本費用較安裝成本費用低，針對原有集團業(yè)務用戶，采取續(xù)費折扣、多年低折扣的優(yōu)惠策略，刺激老用戶續(xù)費；例如匯千酒店續(xù)費兩年百兆寬帶專線，并簽訂連續(xù)合作協(xié)議，當月提高了營業(yè)廳總收入的同時保住寬帶專線用戶。

多角度促新增。主打融合寬帶+新TV業(yè)務，對于原單產(chǎn)品用戶，通過老產(chǎn)品續(xù)費“贈送”新產(chǎn)品、新TV產(chǎn)品、WIFI全覆蓋產(chǎn)品等免費體驗活動，吸引用戶興趣，在控制成本的同時促進用戶新增。