沂山廣電營(yíng)業(yè)部地處濰坊市臨朐東南部，與臨沂市的沂水縣接壤，是臨朐最偏遠(yuǎn)的一個(gè)鎮(zhèn)。雖然過(guò)年的計(jì)劃被疫情打亂，但由于共產(chǎn)黨員王偉的帶頭堅(jiān)守，沖鋒在前，確保了春節(jié)期間該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暢通，各項(xiàng)工作平穩(wěn)安全運(yùn)行。

王偉于2005年進(jìn)入廣電系統(tǒng)工作，2011年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。15年來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，帶頭弘揚(yáng)“服務(wù)最光榮”的企業(yè)文化和“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，年年被公司評(píng)為“能服務(wù)、會(huì)服務(wù)、服務(wù)好”的優(yōu)秀員工，特別是在今年春節(jié)前后冠狀病毒肆虐的危機(jī)時(shí)刻，他堅(jiān)守崗位，沖鋒在前，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，受到公司和當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

春節(jié)前，臨朐分公司在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了安裝享丅V活動(dòng)，沂山營(yíng)業(yè)部為許多用戶(hù)更換了享TV機(jī)頂盒，年輕人一教就會(huì)，但年紀(jì)大的用戶(hù)操作卻不順暢，他們直接打電話(huà)給小王，小王就騎上摩托車(chē)，走村串巷，逐戶(hù)指導(dǎo)。

由于在沂山營(yíng)業(yè)部干了多年，全鎮(zhèn)各個(gè)村莊的線(xiàn)路狀況他都很熟悉，業(yè)務(wù)也比較熟練，再加上和鄉(xiāng)親們關(guān)系融洽，王偉就利用下戶(hù)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)邊教邊催費(fèi)，有些村莊離營(yíng)業(yè)廳比較遠(yuǎn)，特別是老人交費(fèi)行走困難，他就利用這次機(jī)會(huì)上門(mén)收取。2019年他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)的收視費(fèi)收取率達(dá)到90%以上，比上年高出8個(gè)百分點(diǎn)。在做好收視費(fèi)收取工作的同時(shí)，也不忘及時(shí)為用戶(hù)搞好維修維護(hù)安裝工作，確保了春節(jié)期間的信號(hào)暢通。

近幾年，廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)日益增多，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，王偉深知業(yè)務(wù)知識(shí)關(guān)系著公司的命脈，與廣大電視用戶(hù)的收視效果息息相關(guān)，更是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，他不斷向?qū)I(yè)書(shū)籍學(xué)知識(shí)，虛心向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多次參加縣里組織的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班，技術(shù)比武競(jìng)賽，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)比賽，技術(shù)業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提高，練就了一身硬功夫。在今年疫情空前嚴(yán)重的情況下，王偉作為一名共產(chǎn)黨員，憑借自己對(duì)廣電事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)和多年練就的硬功夫，沖鋒在前。今年除夕，通往板峪的一條光纜被車(chē)刮斷了，為了盡快恢復(fù)信號(hào)，他和同事們中午在工地現(xiàn)場(chǎng)吃飯，晚上打著手電筒繼續(xù)干，終于趕在晚上七點(diǎn)前全面恢復(fù)了信號(hào)，讓用戶(hù)按時(shí)看上了期待已久的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。

王偉用不畏疫情，勇于奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員敢于為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)勇挑重?fù)?dān)，沖鋒在前，無(wú)私無(wú)畏的良好形象。