受今年第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”影響,山東部分地市連日普降暴雨,山東有線部分桿路鏈路和終端設(shè)備受到嚴(yán)重?fù)p壞。面對(duì)災(zāi)情,山東有線的干部職工們緊急趕赴搶修一線。他們頂著狂風(fēng)冒著暴雨,只為保證有線用戶的信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)暢通。臺(tái)風(fēng)過境,余威尚存?!袄骜R”帶來的狂風(fēng)暴雨已經(jīng)結(jié)束,但災(zāi)后的維護(hù)工作依然十分艱巨。目前,山東有線各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作正有序開展。
濟(jì)南分公司、德州分公司:有線人舍小家、為大家
近幾日,惡劣天氣給濟(jì)南市章丘北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)造成大面積洪澇災(zāi)害。章丘分公司主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)守一線積極應(yīng)對(duì)災(zāi)害險(xiǎn)情,各站在交通條件允許的地區(qū)巡查線路并上報(bào)巡查情況。臺(tái)風(fēng)來襲,位于相公鎮(zhèn)的王海軍家浸水嚴(yán)重,父母奶奶被困,王海軍一整天都在巡線現(xiàn)場(chǎng),沒有參加對(duì)家人的救援,王海軍的事跡盡顯有線人“舍小家、顧大家”的高尚品質(zhì),為有線員工抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作起到了激勵(lì)作用。
風(fēng)雨中,德州分公司的維修工作人員也一直堅(jiān)守在各小區(qū)的故障現(xiàn)場(chǎng),8月12日下午5點(diǎn)多,維修人員劉士新接到七中莊園多名用戶報(bào)障電視無信號(hào),劉士新第一時(shí)間趕到了七中莊園小區(qū),經(jīng)過初步排查發(fā)現(xiàn)是管道井內(nèi)的電源線故障,因?yàn)橐M(jìn)入到管道井內(nèi)維修,劉士新一人無法獨(dú)自維修,考慮到近幾天公司其他維修人員都在各個(gè)小區(qū)忙著排查搶修故障,劉士新給自己愛人打了個(gè)電話,請(qǐng)她到現(xiàn)場(chǎng)幫忙。劉士新的愛人趕到現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)劉士新正跪在濕冷的地上徒手更換電源線,一邊心疼地?cái)?shù)落他一邊趕忙動(dòng)手幫忙。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的搶修,七中莊園小區(qū)故障終于清除,時(shí)間已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。來不及和愛人吃一口晚飯,劉士新又急忙趕赴下一個(gè)小區(qū)搶修。
青島分公司:不放過一個(gè)隱患
臺(tái)風(fēng)“利奇馬”于11日夜間登陸青島,青島分公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,公司上下同心協(xié)力、積極應(yīng)對(duì),全力保障有線網(wǎng)絡(luò)安全,順利度過安全保障期,未發(fā)生任何責(zé)任事故。
8月11日,臺(tái)風(fēng)登陸青島當(dāng)天,公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人24小時(shí)堅(jiān)守崗位,各站點(diǎn)加強(qiáng)人員值班,做好對(duì)強(qiáng)風(fēng)暴雨的防范應(yīng)對(duì)工作。隨著臺(tái)風(fēng)過境,開始對(duì)有線設(shè)施造成影響,各部門迅速進(jìn)入緊張有序的搶修工作,全市共計(jì)維修1000余次、搶修37次,無重大險(xiǎn)情發(fā)生,有力保障了網(wǎng)絡(luò)安全和播出安全。為確保安全度汛,青島即墨分公司技術(shù)部搶修小組和藍(lán)村服務(wù)站同事們10日晚上在南泉王演莊進(jìn)行搶修,及時(shí)恢復(fù)信號(hào)并消除安全隱患;移風(fēng)店鎮(zhèn)降雨量是全區(qū)降雨量較多的區(qū)位之一,客戶經(jīng)理盡職盡責(zé)地在主干線及各村莊巡線,不漏過任何一個(gè)隱患;龍山服務(wù)站客戶經(jīng)理在巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)上夼村存在隱患,立即固定桿線、保障安全,避免事故發(fā)生;度假區(qū)泊子村有線用戶張俊福特意打來電話,對(duì)吳永起接到報(bào)修電話后冒雨趕到自己家維修表示感謝。
淄博分公司、東營分公司、威海公司、濟(jì)寧分公司:為用戶提供安全小貼士
臺(tái)風(fēng)侵襲山東前,威海公司、濟(jì)寧分公司、東營廣饒分公司發(fā)布8月9日-14日臺(tái)風(fēng)路徑圖和“利奇馬”臺(tái)風(fēng)快訊,為有線用戶提供大風(fēng)、降雨預(yù)報(bào),方便用戶了解臺(tái)風(fēng)最新動(dòng)向。為了讓有線用戶避免不必要的損失,廣饒分公司在臺(tái)風(fēng)來臨前為用戶普及強(qiáng)對(duì)流天氣中如何安全使用電視機(jī)、機(jī)頂盒等知識(shí),為用戶安全看電視保駕護(hù)航。
淄博分公司在公司微信公眾號(hào)上發(fā)布《氣象災(zāi)害防御系列-如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)對(duì)流天氣》等文章提示用戶注意防汛防雷,并安排客服人員24小時(shí)在線為用戶提供幫助。8月10日6時(shí)至8月12日20時(shí),淄博市出現(xiàn)大暴雨、局部特大暴雨天氣,淄川、張店、博山等地受災(zāi)嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅通信線路安全。山東有線淄川分公司全員堅(jiān)守崗位、嚴(yán)陣以待,頂風(fēng)冒雨巡查線路、排查險(xiǎn)情,奮力搶修受損設(shè)備和線路,盡全力減輕災(zāi)害造成的損失和影響。截至目前,淄川90%以上故障點(diǎn)已經(jīng)恢復(fù),搶修線路工作仍在繼續(xù)進(jìn)行。
煙臺(tái)分公司:上下齊心抗風(fēng)防汛
自8月9日接到臺(tái)風(fēng)即將過境的通知后,萊州分公司未雨綢繆,提前安排好各項(xiàng)防范工作。成立各部門負(fù)責(zé)人為主要成員的應(yīng)急小組,即刻按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行到位。萊陽分公司負(fù)責(zé)人為防風(fēng)防汛工作做了嚴(yán)密部署,要求各單位嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各職能部門、營業(yè)部再次對(duì)隱患危險(xiǎn)的桿路、中心機(jī)房、各分機(jī)房、辦公場(chǎng)所排查處理,發(fā)現(xiàn)問題馬上按應(yīng)急預(yù)案要求處理,確保財(cái)產(chǎn)安全、信號(hào)暢通,對(duì)位于低洼處的營業(yè)部、機(jī)房防水沙袋馬上配備到位,臺(tái)風(fēng)期間實(shí)行零報(bào)告制度,所有人員要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)定執(zhí)行,確保人身安全。
臺(tái)風(fēng)來臨前,在萊陽分公司工作微信群中,各方狀況實(shí)時(shí)匯報(bào)。一條條的訊息傳遞著,各項(xiàng)工作也在緊張有序地開展。其中三山島營業(yè)部在巡線過程中發(fā)現(xiàn)主干線斷桿,分公司馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,搶修人員迅速到位,分公司員工上下齊心,主要領(lǐng)導(dǎo)與搶修人員一起挖坑、支桿、熔接……風(fēng)雨中,工作人員雖然被雨水澆透了全身,但看著有線電視信號(hào)逐漸恢復(fù),他們露出了發(fā)自內(nèi)心的笑容。
濰坊分公司、臨沂分公司:深入一線抗洪搶險(xiǎn)
最近幾天,濰坊平均降雨量達(dá)217.5毫米,是1952年有水文記錄以來場(chǎng)次降雨最大值,加之水庫泄洪,各縣市區(qū)均遭受到不同程度的洪澇災(zāi)害。災(zāi)情發(fā)生后,各分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,立即開展抗洪搶險(xiǎn)工作,各分公司主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)守一線靠前指揮,公司上下眾志成城,深入受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)連夜奮戰(zhàn)。受臺(tái)風(fēng)影響,省市干線(濰坊-高密高速路由)于11日上午10時(shí)15分信號(hào)中斷,濰坊分公司接到機(jī)房通知后,馬上組織施工隊(duì)前往斷點(diǎn)位置進(jìn)行搶修。由于濰坊市區(qū)暴雨及漲湎河水位高出水平面,導(dǎo)致路面大面積塌方造成省干48芯光纜中斷,短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)信號(hào),市公司運(yùn)維部隨即調(diào)整搶修思路,聯(lián)合奎文高新分公司布放新纜,及時(shí)將信號(hào)恢復(fù)。
8月10日,在超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的影響下,臨沂市沂水境內(nèi)廣電省干和市干主線路出現(xiàn)斷纜險(xiǎn)情,導(dǎo)致城區(qū)及北部山區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視信號(hào)中斷,4萬多戶群眾無法收看有線電視。險(xiǎn)情就是命令,沂水有線公司迅速組織人員,啟動(dòng)搶修應(yīng)急方案,第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)排除故障。經(jīng)過四個(gè)小時(shí)搶修,當(dāng)天上午11時(shí),縣城中心區(qū)及西、南、東三個(gè)方向6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有線電視信號(hào)恢復(fù)。通往北部5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主信號(hào)經(jīng)過運(yùn)維人員六個(gè)小時(shí)的努力,當(dāng)晚7時(shí)全面恢復(fù)。
日照分公司:多舉措迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)
臺(tái)風(fēng)來臨前,日照分公司緊急成立了以各部門、各區(qū)縣分公司負(fù)責(zé)人為主要成員的防范臺(tái)風(fēng)應(yīng)急指揮部,并啟動(dòng)了安全播出、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,公司工程技術(shù)部、運(yùn)行維護(hù)部全員上班,實(shí)行24小時(shí)值班制度。對(duì)機(jī)房及重點(diǎn)線路展開排查及隱患排除工作,尤其是針對(duì)近河灘、樹林的線路提前準(zhǔn)備備用線路及應(yīng)急光纜等,確保線路安全。對(duì)安全播出預(yù)案進(jìn)行預(yù)演,尤其是機(jī)房供配電設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)排查,確保機(jī)房設(shè)施及供配電安全。
萊蕪分公司
近幾日,萊蕪地區(qū)連續(xù)降雨,8月11日,萊蕪分公司工作人員冒雨檢查機(jī)房設(shè)備、發(fā)電系統(tǒng)和物料配備情況,要求人員全部到崗、通訊暢通、備料充足,臺(tái)風(fēng)暴雨期間要嚴(yán)防死守,保證線路傳輸安全和人身安全,做到萬無一失。
8月12日,萊蕪分公司維修維護(hù)人員抓緊整理暴風(fēng)驟雨后損壞的終端網(wǎng)絡(luò),全力保障用戶家中信號(hào)正常接收。
聊城分公司、泰安分公司:逆風(fēng)而上保障安全播出
臺(tái)風(fēng)前后,風(fēng)雨橫行。最近幾天,山東有線聊城分公司的工作人員為保障安全傳輸選擇逆風(fēng)而行。安全播出無小事。為將臺(tái)風(fēng)帶來的危害減到最小,聊城分公司積極部署抗臺(tái)風(fēng)工作,制定安全防范應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度和安全播出零匯報(bào)制度。近幾天,公司運(yùn)行維護(hù)人員不管身在何處,只要電話一響立馬趕赴現(xiàn)場(chǎng)。他們的無私付出使得廣大市民能夠正常觀看實(shí)時(shí)新聞,了解臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)。
泰安分公司面對(duì)利奇馬臺(tái)風(fēng)天氣,在確保工作人員人身安全的情況下,分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)積極開展線路巡查,線路搶修,入戶收費(fèi)等工作,排除各項(xiàng)安全隱患,保障電視信號(hào)正常傳輸!
濱州分公司:眾志成城抗風(fēng)搶險(xiǎn)
接到臺(tái)風(fēng)“利奇馬”預(yù)警發(fā)布后,濱州市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊急組織成立安全播出小組。隨后,公司在全市范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)機(jī)房、營業(yè)廳、室外線路及設(shè)施進(jìn)行全面巡查,排除隱患、加強(qiáng)防范,把有可能出現(xiàn)問題的細(xì)小缺口做好了充分的加固,并形成應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。11日,“利奇馬”來勢(shì)洶洶,受其影響,濱州開啟了風(fēng)雨交加模式。道路積水、線桿倒塌、大樹倒地,令人憂心的消息場(chǎng)景處處可見。濱州分公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,風(fēng)雨稍微一小,堅(jiān)守在各個(gè)崗位的工作人員馬上以最快速度處理受損的線路,風(fēng)大就用傘遮住自己的身體繼續(xù)施工;光纜泡在水溝中,就挽起褲腳一步一個(gè)腳印的下河去找……公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人24小時(shí)堅(jiān)守崗位,各站點(diǎn)員工同心協(xié)力,眾志成城堅(jiān)守在各自的崗位。因?yàn)樘崆邦A(yù)防意識(shí)和防范工作的前期鋪墊,損失損壞已經(jīng)降到了最小,目前,濱州分公司各部門都在積極投入到緊張有序的搶修工作中,截止13日全市共計(jì)維修1000多余次。
堅(jiān)是一種挺拔,守是一種柔情。堅(jiān)守看似容易,實(shí)則不易。有線人在風(fēng)雨中的堅(jiān)守是一種責(zé)任的擔(dān)當(dāng),更體現(xiàn)了“一切以用戶為中心”的服務(wù)理念,展示了有線人的風(fēng)采。