“廣電5G 溫暖到家”。11月18日,中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司2022年用戶節(jié)正式啟動。此次用戶節(jié)服務質量提升,優(yōu)惠力度空前,在為期兩個月的時間里,中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司將開展一系列便民惠民活動,更好提升用戶體驗;匯聚融合電視、寬帶、手機等主營業(yè)務,與品牌廠家合作推出廣電優(yōu)選商品,調(diào)集促銷禮品和獎品,為用戶送上豐富多彩、誠意滿滿的產(chǎn)品和服務。
此次用戶節(jié)啟動前夕,中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司在濟南召開2022年用戶節(jié)啟動發(fā)布會。公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理劉洪昌出席活動并致辭。發(fā)布會上,來自人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中央廣播電視總臺、大眾日報、山東廣播電視臺、齊魯晚報、經(jīng)濟導報、大眾網(wǎng)·海報新聞、山東商報·速豹新聞、濟南日報、濟南新聞廣播、濟南時報·新黃河客戶端等新聞媒體的記者走進公司,參觀了公司5G聯(lián)合創(chuàng)新應用實驗室,觀看了智慧廣電項目展示和享TV演示,詳細了解了公司2022年用戶節(jié)相關內(nèi)容、近年來改革發(fā)展成果以及建設新型融合網(wǎng)絡的生動實踐。啟動儀式后,多家媒體聯(lián)動發(fā)文,對中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司2022年用戶節(jié)啟幕盛況進行報道,為用戶節(jié)活動營造了良好輿論氛圍。
中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司2022年用戶節(jié)以“廣電5G 溫暖到家”為主題,推出“激情世界杯”“5G享優(yōu)惠”“大片免費看”“居家嗨K歌”“服務送溫暖”“廣電好品購”“新春大拜訪”等七項主題活動,持續(xù)為全省用戶呈現(xiàn)一場持續(xù)60天的精神文化大餐?!凹で槭澜绫弊鳛橹袊鴱V電山東網(wǎng)絡有限公司本次用戶節(jié)的主打活動,在用戶節(jié)活動預熱之初就受到社會各界關注。該項活動為用戶準備了充足的禮品,包括足球、智能手環(huán)、旅行背包、運動飛盤、手機充電器等,制定了優(yōu)惠的電視、寬帶、手機優(yōu)惠套餐。廣大球迷在享受世界杯盛宴的同時,還有機會通過辦理相關業(yè)務和參加活動贏取禮品獎品。
“激情世界杯”活動期間,用戶節(jié)的其他六項專題活動同步籌備推進。其中,“5G享優(yōu)惠”活動將集中5G 192靚號、校園卡、手機終端等資源,推出靚號優(yōu)惠、高校校園套餐優(yōu)惠、存話費享手機直降、固網(wǎng)續(xù)費享號卡優(yōu)惠、親情網(wǎng)優(yōu)惠等5G192優(yōu)惠活動,向廣大用戶讓利;“大片免費看”活動將組織一批優(yōu)質片源,重點加強全網(wǎng)同步首發(fā)及頭部跟播內(nèi)容供給保障,包括院線電影大片、頭部熱播劇、衛(wèi)視熱門綜藝和大IP少兒內(nèi)容等,進一步豐富了用戶的大屏內(nèi)容;“居家嗨K歌”活動對享TV原有歌曲庫進行了底量擴容,對點播功能進行了升級,對UI界面進行了優(yōu)化,讓用戶居家K歌更暢快;“服務送溫暖”活動對公司客戶服務進行全面升級,其中服務不打烊的營業(yè)廳錯時工作制現(xiàn)已落地實施,助老、愛老、敬老的親情在身邊措施已推行實施,用戶滿意度問卷調(diào)查今日也正式上線,用戶在手機端答完問卷就有機會抽取紅包禮品;“廣電好品購”活動將持續(xù)釋放一批廣電優(yōu)品特賣產(chǎn)品,目前正在開展的是“智能家電節(jié)”,用戶參與活動即可享受預存999元得有線電視、192手機話費、廣電寬帶和一臺電視機的超值優(yōu)惠;“新春大拜訪”活動是中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司多年來一直堅持開展的一項活動,在春節(jié)之前,公司全體干部員工將堅持拜訪廣大用戶,為用戶送上新春祝福和春聯(lián)、福字等小禮品。
中國廣電山東網(wǎng)絡有限公司通過用戶節(jié)期間的一系列文化惠民措施,充分彰顯公司以用戶為中心的發(fā)展理念,把用戶的電視大屏和手機小屏變得更加豐富精彩,讓黨的二十大精神走進社區(qū)村鎮(zhèn),把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。