上半年,金鄉(xiāng)分公司積極圍繞“保戶、增戶”的中心工作,把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),多措并舉,有效促進(jìn)分公司健康可持續(xù)發(fā)展。
一、全力以赴促營(yíng)銷
強(qiáng)基固本保用戶。年初,金鄉(xiāng)分公司結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)原有部室設(shè)置和人員作了調(diào)整,壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。將農(nóng)網(wǎng)劃分成五大片區(qū)、城網(wǎng)劃分成九個(gè)片區(qū),新增集團(tuán)客戶崗,“分田到人”,全面負(fù)責(zé)分公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。農(nóng)網(wǎng)每天都有不少于4支地推營(yíng)銷隊(duì)伍穿插于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行全業(yè)務(wù)推廣,同時(shí)結(jié)合城網(wǎng)各片區(qū)經(jīng)理開(kāi)展的用戶走訪和大發(fā)展活動(dòng),做到應(yīng)收盡收。
鞏固老陣地,發(fā)展新陣地。集客作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”、視頻監(jiān)控、專網(wǎng)專線等都成了上半年的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。在入網(wǎng)建設(shè)費(fèi)征繳難的情況下,我們與各物業(yè)公司達(dá)成協(xié)議,委托他們收取入網(wǎng)建設(shè)費(fèi),并積極推介我們的雙向產(chǎn)品。上半年,分公司集客業(yè)務(wù)收現(xiàn)創(chuàng)收130余萬(wàn)元,羊山景區(qū)wifi全覆蓋、興隆生態(tài)小鎮(zhèn)、艾佳智慧酒店等多個(gè)項(xiàng)目正在有序推進(jìn),下半年將實(shí)現(xiàn)新的突破。
精細(xì)服務(wù),精準(zhǔn)營(yíng)銷,打造優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步精細(xì)服務(wù)水平,新用戶裝機(jī)時(shí)間由原來(lái)的72小時(shí)提速至48小時(shí),100%回訪、全面了解新用戶使用情況,“地推+入戶”同步進(jìn)行等一系列更貼近實(shí)際、更貼近生活的工作制度的創(chuàng)新,使用戶粘性得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、控源頭
工程設(shè)計(jì)做到“精”。工程設(shè)計(jì)必須緊跟當(dāng)?shù)卣椒?,與城市規(guī)劃同行。設(shè)計(jì)人員必須到網(wǎng)改現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查,對(duì)線路、光交箱等資源進(jìn)行位置的逐一確認(rèn),從根本上杜絕因超前和不規(guī)范施工造成的資源浪費(fèi)。
工程審批做到“嚴(yán)”。在市公司工程部等部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步嚴(yán)格工程審批流程,在保證“市場(chǎng)先行”的基礎(chǔ)上,詳實(shí)制定工程可行性報(bào)告,能夠緩建的盡可能緩建,能夠不建的盡可能不建,將有限的發(fā)展資金用到“用戶需求最迫切”的地方。
工程驗(yàn)收做到“細(xì)”。驗(yàn)收工作嚴(yán)格做到“標(biāo)準(zhǔn)高、檢查細(xì)、紀(jì)律嚴(yán)”,對(duì)超期工程實(shí)行一票否決,拒絕“不合格工程”,減少因工程源頭的不規(guī)范而造成的后期不必要支出。
三、把好“四大關(guān)” 實(shí)現(xiàn)材料使用“節(jié)約到底”
嚴(yán)把材料審批采購(gòu)關(guān)。需購(gòu)物資由發(fā)起部室提報(bào)采購(gòu)聯(lián)席會(huì)統(tǒng)一討論,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子層層把關(guān)后終報(bào)市公司審批。同時(shí),在市公司集采物資的基礎(chǔ)上,積極做好二次詢價(jià)工作,盡可能的協(xié)調(diào)供貨廠家提供相應(yīng)的附加器材和備用器材。
嚴(yán)把材料發(fā)放領(lǐng)用關(guān)。材料發(fā)放堅(jiān)持“三看”原則:即看設(shè)計(jì)、看庫(kù)存、看現(xiàn)場(chǎng),確保領(lǐng)用物料與工程進(jìn)度同步。嚴(yán)格簽字審批流程,小到F頭、大到光交箱,出庫(kù)單均有領(lǐng)用人、部室負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)理和主要負(fù)責(zé)人簽字,做到心中有數(shù),從上到下調(diào)動(dòng)各部門節(jié)支降耗積極性。
嚴(yán)把材料盤(pán)點(diǎn)關(guān)。牢固樹(shù)立“閑置就是浪費(fèi)”理念,全面開(kāi)展“清倉(cāng)查庫(kù)”活動(dòng),對(duì)各用料部室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站對(duì)照臺(tái)賬現(xiàn)場(chǎng)查看各類物資備用存放情況,通過(guò)eBoss核對(duì)ONU、機(jī)頂盒、智能卡等材料的實(shí)際消耗量,并采取相關(guān)懲罰措施,嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”。經(jīng)過(guò)管控,亂領(lǐng)料、多領(lǐng)料的現(xiàn)象基本消失,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小片網(wǎng)從原來(lái)的1周一領(lǐng)料,變成了現(xiàn)在的倆月一領(lǐng)料,節(jié)約材料意識(shí)得到了明顯提升。
嚴(yán)把材料修舊利廢關(guān)。樹(shù)立“拿材料當(dāng)錢花”的觀念,采取有舊不領(lǐng)新、以修為主等節(jié)支降耗措施,對(duì)光接機(jī)、機(jī)頂盒等材料全部回收修復(fù)二次利用,修舊利廢、創(chuàng)新使用,不斷減少新材料投入,僅此一項(xiàng),上半年就節(jié)約維修資金十萬(wàn)余元。
四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理規(guī)范化
一是嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行合同。堅(jiān)決杜絕先期支付和預(yù)付賬款等各類情況的發(fā)生。
二是根據(jù)市公司財(cái)務(wù)部每月發(fā)布的經(jīng)營(yíng)情況分析,更充分、清晰了解了當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況。各項(xiàng)支出計(jì)劃在做好投入產(chǎn)出比的市場(chǎng)分析后,再根據(jù)財(cái)務(wù)投資預(yù)算進(jìn)行有序投入,避免了因盲目工作帶來(lái)效率低下、資源浪費(fèi)的問(wèn)題。
三是全力做好去庫(kù)存工作。嚴(yán)格按照市公司相關(guān)要求,通過(guò)加快工程驗(yàn)收進(jìn)度和質(zhì)量,加快存貨周轉(zhuǎn),降低存貨壓力,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的良性循環(huán)。
五、規(guī)范動(dòng)作
將城區(qū)運(yùn)維、安裝和全縣線路搶修、維護(hù)工程通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的方式,實(shí)行施工隊(duì)外包,解放公司內(nèi)部員工專心搞營(yíng)銷的同時(shí),進(jìn)一步壓縮公司運(yùn)維成本。
從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電入手,來(lái)人接待、辦公用品、業(yè)務(wù)贈(zèng)品等一律實(shí)行臺(tái)賬制,確保責(zé)任到人,物品用到實(shí)處。統(tǒng)一采購(gòu)辦公用品,部室限定數(shù)量領(lǐng)取;嚴(yán)格管理設(shè)備用電,全部實(shí)行公司賬戶關(guān)聯(lián);統(tǒng)一調(diào)配車輛和燃油,明確使用責(zé)任。違章罰款、不當(dāng)操作造成的車輛損壞,費(fèi)用全部由責(zé)任人承擔(dān),嚴(yán)控車輛燃修費(fèi),同比壓縮30%,最大限度的壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出。
嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,不請(qǐng)吃、不吃請(qǐng),勤儉辦事。嚴(yán)格控制會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等消費(fèi)性支出,堅(jiān)決壓縮一切不必要的開(kāi)支,節(jié)約一切可節(jié)約的費(fèi)用。