在“三網(wǎng)融合”大形勢的推動下，互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和有線網(wǎng)呈現(xiàn)出一定的融合趨勢。移動、電信因其商業(yè)運營和BOSS建設的時間較早，有線網(wǎng)絡會加以借鑒。了解移動、電信在商業(yè)運營和BOSS建設上所走過的歷程，包括其成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，對于有線網(wǎng)絡是有意義的。同時，有線網(wǎng)絡行業(yè)具有區(qū)別于移動、電信、互聯(lián)網(wǎng)的鮮明特點。有線網(wǎng)絡的商業(yè)運營和BOSS建設之路，在借鑒移動、電信和互聯(lián)網(wǎng)的同時，一定是一條自主和超越的道路。
行業(yè)的總體差異和細節(jié)差異，決定了有線網(wǎng)絡BOSS在與移動、電信BOSS近似的總體框架之下，對于業(yè)務細節(jié)的具體實現(xiàn)和處理存在相當大的差異。
有線網(wǎng)絡的BOSS系統(tǒng)對業(yè)務的支撐主要有以下特點。
1、有線網(wǎng)絡BOSS對重大活動和節(jié)假日更為敏感
有線網(wǎng)絡BOSS所支撐的內(nèi)容運營更具公益性、輿論導向性。這就要求其具備更高的可靠性、可用性和安全性管理水平。有線網(wǎng)絡用戶更加難以忍受服務中斷，尤其是在重大活動（例如兩會、閱兵、國際性盛會）、重要節(jié)假日（國慶、春節(jié)）期間更是如此。
2、有線網(wǎng)絡BOSS需要應對內(nèi)容運營的高復雜性
不同于移動、電信，有線網(wǎng)絡BOSS不僅要支撐網(wǎng)絡通道的運營，還要支撐內(nèi)容的運營。有線網(wǎng)絡BOSS要支撐的節(jié)目有境內(nèi)、境外、單向、雙向、模擬、數(shù)字、標清、高清、3D、免費、付費等等不同維度和形式；有線網(wǎng)絡BOSS要關心按內(nèi)容喜好進行的市場和客戶細分，而不僅僅是按ARPU值的細分；有線網(wǎng)絡BOSS要關心節(jié)目的開通權限控制。
3、有線網(wǎng)絡BOSS的產(chǎn)品套餐和營銷活動更復雜
相對于移動、電信，不能簡單地說有線網(wǎng)絡在產(chǎn)品套餐和營銷活動方面是簡單的。有線網(wǎng)絡BOSS所要支撐的產(chǎn)品套餐和營銷活動具有獨特的復雜性，往往與內(nèi)容相關，也涉及到模擬、單向、雙向、寬帶，與數(shù)字電視整轉和高清推廣密切相關。
4、有線網(wǎng)絡BOSS的客戶主要以家庭住戶為單位
不同于移動客戶主要以個人為單位，有線網(wǎng)絡的客戶主要是以家庭或住戶為單位的。有線網(wǎng)絡BOSS不僅要應對戶主和租客的差異，還要關心出租房、棚戶區(qū)等；不僅要關心已整轉小區(qū)、未整轉小區(qū)的不同，還要關心單向覆蓋區(qū)域和雙向覆蓋區(qū)域的差異。
5、有線網(wǎng)絡BOSS需要特別關注CA的單向特性
不同于移動、電信BOSS授權與認證的雙向特性，有線網(wǎng)絡BOSS不僅要支持雙向、寬帶業(yè)務的授權與認證的雙向特性，而且要著重關注CA的單向特性，并為此提供一系列的功能實現(xiàn)。
6、有線網(wǎng)絡BOSS需要管理繁雜的客戶終端設備
相對于移動和電信BOSS，有線網(wǎng)絡BOSS對客戶終端之類的物理資源的管理尤其復雜，涉及到品牌繁多、規(guī)格不同的單向機頂盒、雙向標清機頂盒、雙向高清機頂盒、CM、智能卡等等，還要區(qū)分主機、副機。數(shù)字化整轉塵埃尚未落定、高清推廣又上規(guī)模，密集的發(fā)盒、發(fā)卡、換盒、報修、換卡、授權、取消，還要應對CM內(nèi)置和外置的差異。
相比之下，電信的固定電話是無智能的，而移動的手機則無需運營商和BOSS關心。
7、有線網(wǎng)絡BOSS建設只能立足本省，自成體系
目前，國網(wǎng)沒有實施全國性整合，運營組織和網(wǎng)絡依舊以省、直轄市、自治區(qū)為單位，各自為政。因此，有線網(wǎng)絡BOSS建設將在相當長一段時間內(nèi)很難實現(xiàn)體系內(nèi)包括技術規(guī)范、應用系統(tǒng)等的資源共享。有線網(wǎng)絡BOSS必須能夠自成體系，需要事無巨細地去考慮、去落實。
8、有線網(wǎng)絡BOSS建設要適應有線網(wǎng)絡當前發(fā)展階段
有線網(wǎng)絡BOSS的建設要進行前瞻性的總體規(guī)劃，但不能簡單追求短期的大而全。有線網(wǎng)絡BOSS一定要適應有線網(wǎng)絡行業(yè)當前的發(fā)展階段，在業(yè)務和技術適度前瞻的同時，絕對不能放松對傳統(tǒng)和現(xiàn)有業(yè)務的有力支撐，使BOSS建設走上大而空的歧途。
9、有線網(wǎng)絡BOSS的省網(wǎng)集中比移動電信更復雜
省網(wǎng)BOSS集中是在各下級公司業(yè)務開展程度各異、系統(tǒng)建設水平不同的情況下進行的，情況非常復雜。幾年來，單向和雙向、標清和高清以及節(jié)目內(nèi)容的發(fā)展在取得了巨大成績的同時，也大幅度加劇了業(yè)務統(tǒng)一、系統(tǒng)整合與集中的難度。
這種局面比當年移動、電信基于簡單語音通信的整合要復雜得多，需要更有智慧、更貼近有線網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)律的思路、技術與產(chǎn)品來有步驟的去解決。
10、有線網(wǎng)絡BOSS承擔的責任和應對的挑戰(zhàn)非常大
盡管省級有線網(wǎng)絡公司成立的時間不長，但是承擔的責任很重，需要迎接的挑戰(zhàn)很大：一方面需要承擔歷史責任；另一方面，又需要在短時間內(nèi)形成應對外部的競爭能力。這就要求能夠不斷部署、推廣新的業(yè)務。所以，有線網(wǎng)絡BOSS必須有足夠的能力同時應對這兩方面的挑戰(zhàn)。
11、有線網(wǎng)絡BOSS相對于移動電信具后發(fā)優(yōu)勢
有線網(wǎng)絡BOSS的建設比移動、電信在時間上要晚很多。這是有利有弊的。
劣勢在于，有線網(wǎng)絡行業(yè)缺少了BOSS建設的更多經(jīng)驗、教訓的積累，高端的業(yè)務、技術人才隊伍尚需進一步整合與提升，面對的形勢更加復雜。
優(yōu)勢在于，有線網(wǎng)絡行業(yè)可以站在更高的高度上，可以考察移動、電信曾經(jīng)走過的彎路，避免重復建設，少犯錯誤，從而減少和消除有線網(wǎng)絡BOSS建設的浪費；可以利用網(wǎng)絡和軟件技術的更新成果，創(chuàng)造有線網(wǎng)絡BOSS建設在技術上的新高度。
