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廣電有線享TV全新改版升級(jí)
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

享TV發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分享

發(fā)展享TV是一個(gè)必然趨勢(shì),首先我們要做的就是提高的自信心。享TV的推廣就像當(dāng)時(shí)數(shù)字整轉(zhuǎn)的時(shí)候一樣,那個(gè)時(shí)候和現(xiàn)在的想法差不多,都覺(jué)的用戶不會(huì)去換,如果我們都不去說(shuō),那用戶怎樣知道我們的新產(chǎn)品,我們又怎樣發(fā)展戶呢,推薦自己的新產(chǎn)品時(shí),先要對(duì)我們自己的產(chǎn)品有信心。分享幾個(gè)工作中的經(jīng)驗(yàn):

1、進(jìn)行電話預(yù)催費(fèi)告知用戶現(xiàn)在我們廣電針對(duì)老用戶只要續(xù)費(fèi)2年、3年的收視費(fèi),就可以免費(fèi)領(lǐng)取4K超高清機(jī)頂盒,我們要把這個(gè)免費(fèi)突出一些,只有用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳我們才有銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

2、機(jī)頂盒壞了來(lái)營(yíng)業(yè)廳換機(jī)的用戶,如果是光纖小區(qū),直接給用戶推薦享TV,費(fèi)用不到期的可以給用戶抵扣,因?yàn)楝F(xiàn)在的套餐和享TV沒(méi)法通用,補(bǔ)差價(jià)會(huì)讓用戶更容易接受,不要錯(cuò)失這種換購(gòu)的機(jī)會(huì)。

3、針對(duì)光纖小區(qū)推薦享TV,如果用戶接受不了1799套餐,那就推薦1199,再推薦999,套餐一定從高往低推薦,這樣用戶就會(huì)覺(jué)得性價(jià)比高,容易接受,成功的幾率就會(huì)大一些。也有用戶問(wèn)我們這個(gè)4K機(jī)頂盒和網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒差不多。這個(gè)時(shí)候我就非常有信心的告訴用戶,我們的區(qū)別是網(wǎng)絡(luò)盒子電視越大清楚度越模糊,我們正好恰恰相反我們是電視越大畫(huà)面越清楚。讓用戶心理覺(jué)得家里的電視只能用廣電的信號(hào)。

4、來(lái)營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi)的用戶,我們做到100%的介紹4K機(jī)頂盒,我們先不定義他家能不能用,而是我們推薦出去讓用戶做選擇,當(dāng)越來(lái)越多的用戶選擇4K機(jī)頂盒的時(shí)候,我覺(jué)著這個(gè)事情就自然而然的成功了。