在聊城東昌府,哪里有傳輸故障,哪里有線路搶修,哪里用戶疑問,哪里就有吳法印奔波的身影。他被公司同事稱為活地圖、總調(diào)度,他所在轄區(qū)的網(wǎng)絡(luò)傳輸常年運(yùn)行平穩(wěn)、用戶提起他都會(huì)毫不猶豫的豎起大拇指。
“只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)”
從業(yè)以來,吳法印干過信號(hào)維修,做過光纜熔接,負(fù)責(zé)過線路維護(hù),靠著能吃苦、勤學(xué)習(xí),他從技術(shù)“小白”迅速成長(zhǎng)為公司技術(shù)骨干。
2000年,吳法印成為一名光榮的有線電通訊兵,兩年軍旅生涯讓他練就了過硬技術(shù)本領(lǐng)。兩年后,吳法印帶著“優(yōu)秀士兵”榮譽(yù)稱號(hào)回到家鄉(xiāng),成為聊城分公司一名有線電視維修員。因廣播電視信號(hào)和電話信號(hào)的波長(zhǎng)、頻率、傳播方式存在差異,轉(zhuǎn)業(yè)后的吳法印重新當(dāng)起“學(xué)生”,從最基礎(chǔ)的接頭開始學(xué)起,經(jīng)過一個(gè)月的勤學(xué)苦練逐漸掃清了技術(shù)盲點(diǎn),熟練掌握了各項(xiàng)維修技術(shù)。聊城啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)光纖化改動(dòng)后,吳法印又開始重點(diǎn)攻關(guān)熔纖技術(shù),他堅(jiān)持每天練習(xí)幾小時(shí),逐漸掌握了這項(xiàng)新技術(shù),熔接一芯光纖的速度從最初的三四分鐘縮短到一分鐘以內(nèi),大大提高了工作效率。近幾年,聊城分公司大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),為了提升個(gè)人技能適應(yīng)發(fā)展需要,吳法印自我加壓,主動(dòng)向身邊的技術(shù)能手取經(jīng),積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)講座和實(shí)操演練,迅速掌握了新技術(shù),為業(yè)務(wù)開展打下良好基礎(chǔ)。
“堅(jiān)持守護(hù),只為保證光纜安然無恙”
吳法印常說,“用戶選擇了我們,就是認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù),決不能辜負(fù)這份信任?!痹诹某浅菂^(qū)800多平方公里的范圍內(nèi),僅僅主干光纜的長(zhǎng)度就長(zhǎng)達(dá)上萬公里,如果加上配線光纜,這個(gè)數(shù)據(jù)還得翻幾倍。自吳法印入職聊城分公司以來,守護(hù)光纜成了他最重要的工作?!皡菐煾?,水韻花都6號(hào)樓沒信號(hào)啊。”2021年8月的一天,吳法印接到了一個(gè)故障報(bào)修,正當(dāng)他收拾好裝備準(zhǔn)備上門檢修時(shí),故障報(bào)修卻接踵而至:水韻花都8號(hào)樓301室報(bào)修,5號(hào)樓報(bào)修……吳法印眉頭一緊,“壞了,肯定是線路被破壞了,趕緊去看看?!彼屯录泵Ρ几肮收闲^(qū),仔細(xì)檢查每一段接入線路,最終在小區(qū)不遠(yuǎn)處的鐵塔商場(chǎng)一施工工地查到了異常。原來,工地當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行污水管道整治,開挖點(diǎn)正好處在公司網(wǎng)絡(luò)管道的位置,施工不當(dāng)造成了公司線路損壞。吳法印趕緊聯(lián)系施工負(fù)責(zé)人,第一時(shí)間排查故障點(diǎn)位,進(jìn)行線路搶修,不到兩小時(shí)時(shí)間成功解決故障。
這其實(shí)只是吳法印日常工作中的一個(gè)縮影,每當(dāng)接到搶修任務(wù),無論是不是上班時(shí)間,吳法印都會(huì)立刻投入到搶修工作中。常年奮斗在一線,他對(duì)全市線路鋪設(shè)位置了然于胸,尤其是他所服務(wù)的東昌府區(qū)的每條線路走向,管道、管井、架空線的具體位置他都如數(shù)家珍,甚至比電腦系統(tǒng)里記載的位置還要精確,讓他有了“活地圖”的稱號(hào),同事們經(jīng)常說,“線路情況,問法印比查系統(tǒng)快得多?!?/p>
把工作做到位,把服務(wù)做到家。在吳法印的心目中,故障電話就是上班鬧鐘,線路通暢就是下班鈴聲,作為“廣電管家”永遠(yuǎn)在線不離崗。
“用戶不會(huì)聽你怎樣說,只會(huì)看你怎么干”
作為一名退伍軍人,吳法印身上自帶“逢山開路,遇水架橋”的軍人本色。東昌府區(qū)是老城區(qū),廣電網(wǎng)絡(luò)線路既多且雜,要管理好絕非易事。多年來,吳法印憑著一股“敢抓”的闖勁和“善抓”的巧勁,硬是帶著幾個(gè)人的隊(duì)伍,將城區(qū)線路維護(hù)的井井有條。值得一提的是,吳法印在實(shí)際工作中處處講節(jié)約,在他手中幾乎沒有廢材,在參與搶修改造過程中積極利舊,2021年利舊光纜達(dá)15km,節(jié)約了光纜成本,在2021年區(qū)域光纜故障超去年2倍的情況下,城區(qū)的運(yùn)維成本基本與往年持平。
“公司發(fā)展沒有局外人”,吳法印在工作中不斷轉(zhuǎn)變思想,在做好本職線路維護(hù)工作的同時(shí),積極拓展增收渠道,近兩年他牽頭簽訂工程類項(xiàng)目7個(gè),合同金額超300萬元。在老舊小區(qū)改造項(xiàng)目中,他負(fù)責(zé)的經(jīng)委家屬院試點(diǎn)改造工程施工進(jìn)度快、質(zhì)量?jī)?yōu),被列為年度試點(diǎn)標(biāo)桿工程,成為后期項(xiàng)目施工模板?!邦^炮”打響后,吳法印又積極爭(zhēng)取后續(xù)項(xiàng)目落地,成功爭(zhēng)取到老舊小區(qū)改造工程的82棟樓、3085戶改造工程量,合同金額200余萬元,該工程的實(shí)施也為公司節(jié)約了光纖化網(wǎng)改資金80余萬元,帶動(dòng)享TV智能終端新裝2600個(gè),工程也得到專班領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,獲得區(qū)政府來信表?yè)P(yáng)。
成績(jī)屬于昨天,未來還在征程。如何走好新的發(fā)展路,吳法印滿懷信心和期待。他說:“我希望用自己勤勞的雙手,借助廣電5G發(fā)展動(dòng)能,用腳步丈量為民服務(wù)真情,用實(shí)干體現(xiàn)有線發(fā)展力量,為公司不斷發(fā)展增磚添瓦!”即便夏日一身汗、冬日一身霜、晴天一臉灰、雨天滿身泥, 吳法印依舊十八年如一日,堅(jiān)守初心使命,在平凡的崗位上持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。