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又見王慶銘

總有一種工作勁頭讓人肅然起敬,也總有一種工作精神震撼人心。

自從去年7月份淄川分公司王慶銘的典型事跡報(bào)道后,公司很多同事便一直被他的精神震撼著、感動(dòng)著。

日照莒縣分公司特意邀請(qǐng)王慶銘前往當(dāng)?shù)刈隽艘粓?chǎng)事跡報(bào)告會(huì),為的就是激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

淄博周邊多個(gè)縣區(qū)分公司專門派人到淄川,實(shí)地學(xué)習(xí)王慶銘的工作精神和無源化改造工作方法。

這樣的事還有很多……

作為一名基層管理站站長(zhǎng),王慶銘扎根廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展一線已經(jīng)30多年,他最常說的一句話就是“在廣電人面前沒有啥困難”。

他是這么說的,更是這么干的。

光交箱線路錯(cuò)綜復(fù)雜,甚至不時(shí)有老鼠出沒。這種整理內(nèi)部線路的工作,沒有人愿意主動(dòng)去干??赏鯌c銘不怕麻煩,為了無源化改造工作順利開展,成百上千條線路被他一一對(duì)應(yīng)并重新標(biāo)注排序。而且,這一切都是在他不影響正常工作的前提下完成的。

面對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商無法完成的線路安裝工作,王慶銘總是想盡辦法滿足客戶需求,砸墻、砌墻、刮膩?zhàn)?、鉆下水道、去頂樓天臺(tái),這一切對(duì)他而言都已經(jīng)如家常便飯。當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)此無比佩服,甚至經(jīng)常驚訝于王慶銘到底如何完成了他們?cè)?jīng)放棄的安裝工作。

不善言辭,只知干活,這是淄博分公司許多同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。但是,王慶銘總能和客戶打成一片,靠的就是破除一切困難也要滿足客戶需要的態(tài)度。

王慶銘享TV發(fā)展數(shù)量在當(dāng)?shù)匾恢泵星懊?,很多人一度認(rèn)為他有業(yè)務(wù)秘訣或者有什么社會(huì)關(guān)系,但事實(shí)上他就是一個(gè)普通人。

如果說有,那王慶銘的秘訣就是不拋棄廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè),不放棄這塊來之不易的陣地,心中始終燃燒著一團(tuán)火干事、生活,不逃避困難,不回避問題,把該干的工作干扎實(shí)。

如今轉(zhuǎn)眼快一年時(shí)間過去了,王慶銘有什么變化么?

6月5日,又見王慶銘,他還是那樣質(zhì)樸,和別人握手時(shí)還是會(huì)緊張。

但能看得出來,和去年7月份那次見面相比,王慶銘的氣色好了很多。

原來,經(jīng)過一年多的努力,王慶銘帶領(lǐng)站上同事已經(jīng)基本完成了管理站城區(qū)部分的無源化改造工作,這就攻克了工作中最困難的部分。相比起去年剛接手這個(gè)管理站時(shí)的困難局面,王慶銘現(xiàn)在的工作量已經(jīng)小了很多。目前,他正著手開始農(nóng)村地區(qū)無源化改造。這段時(shí)間,王慶銘搜集了很多村的線路布局圖紙,正在研究具體計(jì)劃。

去年剛接手這個(gè)管理站時(shí),王慶銘還是和之前一樣,自己要走遍轄區(qū)每一個(gè)小區(qū),用筆畫出一份線路分布圖。這項(xiàng)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但對(duì)王慶銘而言非常重要,他需要找到整理線路的切入點(diǎn)。

如今,得益于淄博分公司研發(fā)的“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”APP,他現(xiàn)在通過手機(jī)就可以看到轄區(qū)內(nèi)的線路情況和用戶使用情況,這幫助他節(jié)省了很多時(shí)間。

現(xiàn)在,王慶銘那輛五菱宏光也基本不開了。

當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車增多,小區(qū)周邊停車越發(fā)困難。為了不耽誤給客戶上門服務(wù),王慶銘現(xiàn)在都是騎摩托車。他還在摩托車后座上安裝了特殊支架,方便攜帶那些施工工具。

王慶銘說:“這車好多年沒騎了,但沒啥大問題,如果開車還得找地方停車,耽誤時(shí)間,騎這個(gè)方便。”

當(dāng)然,王慶銘帶來的變化,遠(yuǎn)不止于此。

如今管理站上的同事們,都已經(jīng)被王慶銘的精神所鼓舞,全都行動(dòng)了起來。不管是上門維修還是線路改造,他們都和王慶銘一起,同進(jìn)同退,形成了強(qiáng)大合力。王慶銘從來不喊口號(hào),也不會(huì)要求別人如何如何,他就是用自己的工作狀態(tài),感染了身邊每一個(gè)人。

還有一個(gè)變化,讓人印象深刻。

在王慶銘來這個(gè)管理站之前,轄區(qū)內(nèi)還有很多網(wǎng)絡(luò)不通的小區(qū)單元,站上同事特意把這些小區(qū)位置做成表格,并專門貼在了營(yíng)業(yè)廳墻上。那時(shí),一旦有客戶打電話過來想安裝享TV,他們需要先看下客戶位置是否在這張表上。

站上的同事王瀟說:“這十幾個(gè)小區(qū),加起來得有700多戶。那時(shí)就感覺很不好意思,好不容易來一個(gè)想辦業(yè)務(wù)的,我們網(wǎng)絡(luò)還不通?!?/p>

在王慶銘來之后,一年多時(shí)間,這部分區(qū)域除了極個(gè)別單元,網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)覆蓋到位了?!艾F(xiàn)在轄區(qū)里只要打電話來,基本都能可以安裝了,不會(huì)再有之前那種情況了。”王慶銘說。

現(xiàn)在有了APP,工作更便捷了,最難啃的城區(qū)線路改造任務(wù)也完成了,但王慶銘依然絲毫沒有懈怠,還是和原來一樣勤勤懇懇,默默無聞。

這段時(shí)間因?yàn)楣庳堅(jiān)O(shè)備緊張,王慶銘又自學(xué)了設(shè)備維修。他從淄川分公司倉庫還有自己平常維修積攢的那些廢舊光貓里,挑選出一批,開始一個(gè)個(gè)維修,而且成功率非常高。很多之前泡過水的光貓盒子,都被王慶銘找到訣竅重新維修好。

王慶銘說:“客戶要安裝享TV,咱不能說沒設(shè)備,客戶不會(huì)等咱,得想辦法先給客戶通上電視?!?/p>

在王慶銘看來,再有一年多的時(shí)間,他就能把片區(qū)所有的網(wǎng)絡(luò)改造到位。就像他之前在另外幾個(gè)管理站一樣,客戶要安裝享TV再也沒有任何困難,立馬就能調(diào)試到位。

又見王慶銘,變的是信息化提升的高效率,不變的是對(duì)工作的那份熱情、那份敬業(yè)和執(zhí)著。變與不變,都讓人欣喜,讓人佩服。


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