專注的眼神，熱情的笑容，流淌的汗水，堅(jiān)守的身影……他們是熱線客服、是裝維好手、是營(yíng)銷專家，是“服務(wù)員”、“安全員”，更是這個(gè)“五一”假期，堅(jiān)守在每一位平凡崗位上的廣電勞動(dòng)者。

假期中，大街小巷人流如織熱鬧非凡，正是開(kāi)展地推營(yíng)銷好時(shí)節(jié)。

濟(jì)寧市分公司搶抓假期營(yíng)銷有利時(shí)機(jī)，在全市組織開(kāi)展主題鮮明的地推營(yíng)銷活動(dòng)，深挖存量客戶，拓展新增用戶。圖為嘉祥分公司組織開(kāi)展地推營(yíng)銷活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳單頁(yè)，介紹廣電業(yè)務(wù)，接受群眾咨詢。

5月1日晚，淄博博山源泉鎮(zhèn)北崮山村舉辦慶祝五一勞動(dòng)節(jié)晚會(huì)。博山分公司對(duì)晚會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電視直播。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，博山分公司為村民和嘉賓宣傳公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，介紹了公司搭建的“文明北崮山”智慧頁(yè)面的各項(xiàng)功能等，圖為職工黃衍慶在晚會(huì)節(jié)目間隙為村民們發(fā)放宣傳單頁(yè)。

東營(yíng)廣饒分公司利用假期在全縣范圍開(kāi)展地推活動(dòng)，組織員工進(jìn)行入戶拜訪、主動(dòng)運(yùn)維，為客戶提供上門(mén)服務(wù)。5月2日，廣饒分公司城區(qū)營(yíng)業(yè)員孫文翠主動(dòng)走訪行動(dòng)不便的老人，推介業(yè)務(wù)，為老年客戶送去關(guān)懷與溫暖。

5月2日，青島城陽(yáng)區(qū)分公司到夏莊街道開(kāi)展“工程師便民進(jìn)社區(qū)，廣電志愿者在行動(dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)，免費(fèi)為居民整理家中弱電線路、檢修路由器信號(hào)、清洗室內(nèi)空調(diào)機(jī)濾網(wǎng)等，在通過(guò)便民服務(wù)拉近與用戶距離同時(shí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷。圖為職工畢德峰、楊曉林為居民李先生檢修弱電線路，并成功發(fā)展享TV業(yè)務(wù)。

濰坊壽光市分公司將一線工作法貫徹到底，集結(jié)五支營(yíng)銷“戰(zhàn)隊(duì)”，分赴業(yè)務(wù)低滲透率小區(qū)進(jìn)行大規(guī)模地推入戶工作，讓廣大居民足不出戶就能享受廣電服務(wù)，得到了一致好評(píng)。圖為壽光稻田營(yíng)業(yè)部網(wǎng)格經(jīng)理郝云翼上門(mén)向老年用戶介紹電視及192手機(jī)業(yè)務(wù)。

德州齊河分公司市場(chǎng)部職工到趙官鎮(zhèn)錦川社區(qū)地推走訪，通過(guò)入戶優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)，了解客戶需求，向客戶積極宣傳廣電新業(yè)務(wù)，確保每戶居民都深入了解中國(guó)廣電5G業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，為發(fā)展192號(hào)卡打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

濱州沾化分公司利用假期到富源街道開(kāi)展集中收費(fèi)活動(dòng)，得到當(dāng)?shù)卮逦罅χС?。村委開(kāi)放服務(wù)大廳并利用村內(nèi)廣播幫助公司宣傳活動(dòng)，吸引了大量村民前來(lái)咨詢續(xù)費(fèi)，5月1日共收費(fèi)近萬(wàn)元，辦理192號(hào)卡40張。圖為沾化分公司市場(chǎng)部員工陳文艷為用戶辦理192業(yè)務(wù)。

為確保假期期間播出安全，運(yùn)維、技術(shù)等多崗位職工堅(jiān)守工作崗位，他們24小時(shí)值班值守，嚴(yán)陣以待，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。

5月2日，濟(jì)寧市分公司任城營(yíng)業(yè)部技術(shù)工程部搶修人員接到交警支隊(duì)報(bào)修監(jiān)控故障后，立即驅(qū)車趕往故障地點(diǎn)，及時(shí)修復(fù)監(jiān)控信號(hào)。

濟(jì)南槐蔭區(qū)分公司技術(shù)部門(mén)每日對(duì)機(jī)房進(jìn)行安全檢查，并安排24小時(shí)值班值守，技術(shù)部所有工作人員手機(jī)全天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保節(jié)假日期間機(jī)房正常運(yùn)行。

泰安新泰市分公司假期期間對(duì)新泰至寧陽(yáng)方向環(huán)網(wǎng)進(jìn)行巡查。巡查過(guò)程中，運(yùn)維組人員王帥、朱夫國(guó)發(fā)現(xiàn)宮里段一線桿歪斜角度過(guò)大，存在安全隱患，需要及時(shí)處理。由于該線桿地處田間無(wú)法使用機(jī)械操作，運(yùn)維組立即聯(lián)合片區(qū)經(jīng)理萬(wàn)一傳、魏輝等人，合力將線桿扶正，排除了傾倒隱患，保障了信號(hào)安全傳輸。

假期第一天，因熱電施工導(dǎo)致一品蓮花城小區(qū)光纜被挖斷，接到報(bào)修后，威海高區(qū)分公司片區(qū)經(jīng)理孫德濤第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，快速查找到斷點(diǎn)并進(jìn)行光纜熔接，用最快速度恢復(fù)了小區(qū)信號(hào)，敬業(yè)精神受到居民稱贊。

遍布大街小巷的營(yíng)業(yè)廳是廣電的服務(wù)窗口，“五一”假期，有人選擇外出游玩，也有人選擇趁著空閑到營(yíng)業(yè)廳咨詢辦理業(yè)務(wù)。

聊城東阿分公司商業(yè)街營(yíng)業(yè)員孫翠翠和同事在節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，布置裝點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳，在顯眼位置擺放活動(dòng)產(chǎn)品，為進(jìn)廳客戶介紹演示享TV多版塊業(yè)務(wù)。

“五一”期間，煙臺(tái)市分公司的營(yíng)業(yè)廳還發(fā)揮了愛(ài)心傳遞的作用。公司攜手煙臺(tái)市總工會(huì)，在依托廣電營(yíng)業(yè)廳打造的廣電戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展了“廣電寬帶固話免費(fèi)享”活動(dòng)。5月2日上午，芝罘分公司在蓁山路戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)為10多名戶外勞動(dòng)者辦理了有線電視業(yè)務(wù)，向他們贈(zèng)送了廣電寬帶和固定電話套餐，為大家送去了“廣電敬意”。同日，公司其他戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，也根據(jù)前期的摸底對(duì)接，向環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等戶外勞動(dòng)者進(jìn)行了業(yè)務(wù)贈(zèng)送，借活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步宣傳廣電產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提升廣電良好社會(huì)形象。

每一份努力，都值得被尊敬和肯定，這個(gè)假期，屬于廣電的勞動(dòng)者故事，精彩還在繼續(xù)……