盛夏伊始，萬(wàn)物繁茂。端午假期，山東廣電人迎朝陽(yáng)、頂烈日，爭(zhēng)分奪秒服務(wù)用戶(hù)、緊盯發(fā)展目標(biāo)搶抓進(jìn)度，勾勒出如火如荼的夏日奮斗畫(huà)面。

端午假期恰逢麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，農(nóng)用設(shè)備掛斷光纜的事故時(shí)有發(fā)生，6月9日，聊城冠縣分公司在接到梁堂駐地光纜被意外掛斷的信息后，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。田地里，冠縣分公司職工張紅征頂著如火烈日連續(xù)奮戰(zhàn)5個(gè)小時(shí)，在天黑前完成搶修。

煙臺(tái)萊州市郭家店鎮(zhèn)班家村村民劉先生趁節(jié)日返鄉(xiāng)探親，端午節(jié)前夕傍晚，劉先生找到郭家店?duì)I業(yè)部，表達(dá)看電視的需求。營(yíng)業(yè)部主任王君紅與客戶(hù)經(jīng)理趙愛(ài)成立即行動(dòng)，加班加點(diǎn)為其布線(xiàn)、熔接、安裝，當(dāng)晚便讓用戶(hù)看上了滿(mǎn)意的電視節(jié)目。圖為趙愛(ài)成熔接光纖，王君紅用手電筒為其照亮。

泰安東平縣分公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)中部片區(qū)工作人員王啟昆，利用端午假期用戶(hù)休假在家的時(shí)間將原入戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)替換成光纖線(xiàn)路，提高寬帶速度，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

濱州市分公司全力保障信號(hào)安全穩(wěn)定傳輸，克服施工力量短缺問(wèn)題，組織分公司工程部和網(wǎng)格人員由分管經(jīng)理帶隊(duì)進(jìn)行搶修，及時(shí)將因麥?zhǔn)?、市政施工造成的光纜故障進(jìn)行修復(fù)。圖為無(wú)棣分公司工程部員工郭坤在碣石山鎮(zhèn)北陳村重新布放光纜。

威海市分公司本部職工假期期間廣泛支撐一線(xiàn)，6月9日，經(jīng)區(qū)分公司北站到蒿泊小區(qū)開(kāi)展“廣電便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，威海市分公司技術(shù)工程部職工王海鵬現(xiàn)場(chǎng)為居民講解廣電5G業(yè)務(wù)。

菏澤市開(kāi)發(fā)區(qū)分公司聯(lián)合龍澤園小區(qū)物業(yè)開(kāi)展社區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)包粽子、免費(fèi)擦鞋、測(cè)量血壓等多種便民服務(wù)，吸引客流，宣傳廣電業(yè)務(wù)，提升廣電知名度。圖為營(yíng)業(yè)員劉貞貞、后勤人員楊飛為社區(qū)居民發(fā)放宣傳單頁(yè)介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

濟(jì)寧市分公司積極組織人員開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為用戶(hù)檢修機(jī)頂盒，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)建議，并結(jié)合“融合新增”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)要求，梳理活動(dòng)社區(qū)單終端存量用戶(hù)清單，集中力量靈活開(kāi)展服務(wù)轉(zhuǎn)化。圖為曲阜分公司副經(jīng)理國(guó)林橋（左）和數(shù)據(jù)支撐崗毛鵬（右）在曲阜尼山鎮(zhèn)大湖村走訪(fǎng)用戶(hù)。

端午節(jié)當(dāng)天，淄博博山區(qū)分公司城區(qū)站在鼓浪嶼南苑舉行節(jié)日地推活動(dòng)。工作人員陳磊向客戶(hù)推介固移融合套餐，并熱情邀請(qǐng)客戶(hù)入網(wǎng)體驗(yàn)。

濟(jì)南市市中區(qū)分公司東片區(qū)端午節(jié)假日在郎茂山小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)便民服務(wù)，營(yíng)業(yè)員馬靜認(rèn)真為用戶(hù)講解融合套餐業(yè)務(wù)，用戶(hù)非常認(rèn)可，當(dāng)即決定辦理業(yè)務(wù)。

青島膠南分公司借助“賓館酒店電視操作復(fù)雜治理”契機(jī)，根據(jù)前期摸排情況，加大走訪(fǎng)力度，市場(chǎng)部職工丁龍江（右）經(jīng)過(guò)多次溝通交流，成功策反異網(wǎng)用戶(hù)珠山觀海假日酒店，簽署三年廣電服務(wù)合同，新增享TV終端112個(gè)。

盛夏時(shí)節(jié)也是日照旅游旺季，日照市區(qū)分公司端午節(jié)期間搶抓業(yè)務(wù)發(fā)展有利時(shí)機(jī)，對(duì)賓館酒店展開(kāi)走訪(fǎng)服務(wù)。圖為市區(qū)分公司職工梁鄭在酒店進(jìn)行享TV機(jī)頂盒升級(jí)。

端午假期，安丘市分公司組織在大汶河賈戈新城回遷小區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。該小區(qū)回遷戶(hù)交房后，安丘分公司立即取得村委支持，通過(guò)村微信群每天下發(fā)政策通知，并通過(guò)全天候不間斷的地推、上門(mén)、電銷(xiāo)等形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)有布線(xiàn)需求的上門(mén)指導(dǎo)。圖為安丘分公司市場(chǎng)部職工鄭傳琦為回遷居民介紹廣電業(yè)務(wù)。

德州臨邑鎮(zhèn)小張家村村民趙女士一直在外地居住，去年12月份趙女士家收視費(fèi)到期，臨邑分公司職工王紀(jì)榮多次聯(lián)系未果，此后經(jīng)常給其發(fā)信息拜訪(fǎng)。端午節(jié)當(dāng)天，王紀(jì)榮接到趙女士來(lái)電說(shuō)門(mén)口線(xiàn)路被麥?zhǔn)辙r(nóng)用車(chē)掛斷，他放棄假期立即趕到該用戶(hù)家，一邊搶修一邊為其介紹了續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策，成功辦理續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)。

服務(wù)客戶(hù)，是任務(wù)更是責(zé)任。端午在崗的廣電人，他們用辛勤汗水和前行腳步，讓我們?cè)谶@個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日里感受到了擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?，向他們致敬?/p>