編者按：11月12-14日，第二屆廣播電視機線員職業(yè)技能競賽決賽在省公司成功舉辦，在3天的緊張比賽與技能展示中，各位選手充分展示了我省廣電行業(yè)職工奮勇爭先的精神風貌和深厚扎實的技能功底，青島代表隊李偉、姜超，濰坊代表隊張東偉，濟南代表隊崔萌獲得一等獎。

非學無以廣才，非志無以成學。這四位選手在基層技術崗位上，用勤奮的態(tài)度和扎實的努力，不斷攀登廣電技術高峰，為公司高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。本期《奮斗者足跡》專欄，讓我們一起走近青島分公司姜超。

2012年，我離開大學校園進入青島平度廣電網(wǎng)絡公司，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站、技術部等多部門多崗位工作。在日常工作中，我立足自身工作，時刻以服務好廣大客戶和基層一線為己任，堅持以身邊的“老師傅”為榜樣，對待工作嚴謹細致，認真完成負責的工作內(nèi)容。

在技術部工作期間，按照“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟、又安全”的安全播出工作方針,切實做好機房設備維護及信號傳輸?shù)榷囗椆ぷ?，尤其是重保期期間，加強巡檢和重點維護，降低設備的故障率，確保不出現(xiàn)重大設備故障；加強信號監(jiān)測和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)并解決信號異常情況；與上級播出機構和相關部門密切聯(lián)系，確保信號源的穩(wěn)定供應；制定詳細的應急預案和組織應急演練，提高技術人員的應急處置能力，在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速響應，采取有效措施進行處理；準備充足的應急設備和物資，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速投入使用；加強機房的安全管理和播出系統(tǒng)的安全加固，防范非法入侵和網(wǎng)絡攻擊，確保機房設備和播出系統(tǒng)的安全；做好消防安全工作，確保機房安全。通過在日常和重保期期間嚴謹細致的工作，為廣播電視的安全播出提供了有力保障，未出現(xiàn)用戶投訴等情況。

伴隨著工作的全方位推進，我逐漸掌握了廣播電視設備的操作、維護與調(diào)試，無論是復雜的信號傳輸系統(tǒng)，還是精密的核心設備，都能運用自如。在多個重要項目中，憑借扎實的專業(yè)知識，我獨立解決了多種技術難題。在我看來，對待工作要始終保持著高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度，對每一個工作任務都要全力以赴，注重細節(jié)，力求做到最好。

近年來，我曾獲得2021年全國廣播電視行業(yè)技術能手、2021年平度五一勞動獎章、2022年山東省數(shù)字變革創(chuàng)新大賽——山東省信息網(wǎng)絡智慧家庭全光組網(wǎng)及智能家居應用技能競賽個人優(yōu)勝獎、2022年山東省首屆“技能興魯”職業(yè)技能競賽-有線廣播電視機線員競賽個人二等獎、2023年山東省廣播電視技術能手競賽監(jiān)管監(jiān)測專業(yè)二等獎等獎項。

之所以多次獲得廣電機線員競賽獎項，我總結有以下幾點經(jīng)驗：一是不斷學習提升專業(yè)技能，廣播電視技術不斷發(fā)展和更新，作為一名廣電機線員，要不斷學習和掌握新的技術和知識，提高自己的專業(yè)水平?？梢酝ㄟ^參加培訓、閱讀專業(yè)書籍和雜志、與同行交流等方式，不斷充實自己。在工作中，要注重實踐和經(jīng)驗積累，不斷總結和反思自己的工作，提高解決實際問題的能力。同時，要積極探索創(chuàng)新，嘗試新的工作方法和技術手段，提高工作效率和質(zhì)量。二是保持認真負責的工作態(tài)度，工作態(tài)度決定工作質(zhì)量，對待每一項工作任務都要全力以赴，確保任務的順利完成。三是在工作中，要注重細節(jié)，嚴格按照技術標準和操作規(guī)程進行操作，確保工作的安全和質(zhì)量。同時，要勇于承擔責任，積極主動地解決工作中遇到的問題。四是增強服務意識，提高用戶滿意度，客戶是企業(yè)的生存之本，要始終把客戶的需求和滿意度放在首位，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。在與用戶溝通和交流中，要耐心傾聽用戶的意見和建議，及時解決用戶的問題，贏得用戶的信任和好評。五是注重團隊合作共同進步，團隊合作是企業(yè)發(fā)展的重要保障，要注重團隊合作，積極與同事溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問題。在團隊中，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，要虛心學習他人的長處，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。