本網(wǎng)訊 近日,福山分公司張高營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理劉相斌在“我為群眾辦實(shí)事”用戶大排查大走訪活動(dòng)中,急群眾所需,為櫻桃大棚用戶快速辦理安裝電視寬帶業(yè)務(wù),受到群眾歡迎。
在曲家村大走訪過(guò)程中,客戶經(jīng)理劉相斌了解到村外有幾處櫻桃大棚住戶常年看不了電視的情況后,他主動(dòng)走進(jìn)櫻桃大棚,經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解得知,這幾戶人家為管理櫻桃大棚,每天吃住在大棚不能回家,迫切希望能有商家給他們提供寬帶和電視。由于在村外,拉光纜有些難度,但考慮到用戶需求,他當(dāng)即答應(yīng)再難也要給拉上。在大家的共同努力下,當(dāng)天就有4戶辦理了1299電視寬帶套餐,還賣出一臺(tái)四十寸電視機(jī),其他幾家也考慮隨后辦理。第二天一大早,劉相斌就和另一名員工一起來(lái)到櫻桃大棚,經(jīng)過(guò)一上午的拉線安裝,4家用戶看上了電視,用上了寬帶。
據(jù)介紹,福山分公司大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”用戶大排查大走訪活動(dòng),以腳步丈量,走進(jìn)千家萬(wàn)戶。針對(duì)即將到期用戶和往年離網(wǎng)用戶,認(rèn)真了解聽(tīng)取用戶需求,有針對(duì)性的給用戶推薦合適的套餐,取得了明顯效果,受到了群眾歡迎。下一步,福山分公司將進(jìn)一步開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,扎實(shí)開(kāi)展大排查大走訪活動(dòng),大力開(kāi)拓營(yíng)銷市場(chǎng),推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有效提升。