為增加用戶黏性、發(fā)展?jié)撛谟脩?，城陽分公司組織建立愛享會員機制，通過“愛享會員群”的建立，及時幫用戶解決問題，同時定期組織會員開展各類公益活動。這些活動不僅帶大家體驗民俗風(fēng)情、歷史文化，更拉近了山東有線與用戶的距離。

同時，城陽分公司深入開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，以“為民、便民、利民”為初心，用熱心和真情書寫暖心故事，不斷提高群眾滿意度。近期組織黨員志愿者兵分兩路到兩個社區(qū)開展為期三天的公益性用戶服務(wù)工作，通過路演地推、愛享公益卡發(fā)放、社區(qū)志愿服務(wù)等形式，為用戶提供業(yè)務(wù)上門受理、免費檢修機頂盒、免費網(wǎng)絡(luò)義診、免費磨菜刀等便民服務(wù)，及時收集信息，了解用戶需求，精準(zhǔn)定位服務(wù)，受到社區(qū)及居民的廣泛好評。此次志愿服務(wù)活動充分體現(xiàn)了公司社會責(zé)任感和服務(wù)意識，為樹立優(yōu)秀企業(yè)形象，拓展品牌影響力提供了堅實支撐。