国产成人一区二区三区精品久久,国产在线拍揄自揄视频不卡99,欧美一区日韩一区中文字幕页,日韩在线视频中文字幕,久久婷婷国产麻豆91天堂,欧美日韩一区二区三区免费,国产精品福利无圣光一区二区

廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

日照:“保戶增收大拜訪”活動開展掀熱潮

有線最有情,服務(wù)惠民生。自集團開展“新春用戶大拜訪”活動以來,日照各縣(市、區(qū))分公司結(jié)合各自工作實際,入戶拜訪活動開展得有聲有色,在全市迅速掀起活動熱潮。服務(wù)到位,溫暖到心,在歲末年初,大拜訪活動以服務(wù)拉近山東有線與用戶的距離,提升了用戶體驗,增強了用戶黏性,促進了保戶增收。

元旦期間,活動剛剛開始,日照各縣(市、區(qū))分公司迅速行動,紛紛借助歡慶元旦的節(jié)日氛圍入戶拜訪。雖然時值假期,工作人員堅守在服務(wù)用戶的崗位上,以盡職盡責的姿態(tài)迎接新年。1月1日,五蓮分公司的社區(qū)服務(wù)現(xiàn)場人頭攢動,節(jié)日氣氛十分濃厚,工作人員為村民們介紹“新春大禮包”優(yōu)惠套餐,并提供業(yè)務(wù)咨詢辦理、機頂盒安裝調(diào)試、維修維護等服務(wù),讓群眾在家門口盡享優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。

在大拜訪期間,客戶經(jīng)理克服續(xù)費高峰期工作量大、低溫嚴寒等困難,利用上門維修、下班時間,加快入戶拜訪。為用戶送上對聯(lián)、掛歷等精美新春賀禮,仔細詢問有線電視、廣電寬帶等業(yè)務(wù)使用情況,免費進行線路檢修、設(shè)備維護服務(wù)。對于用戶日常使用中遇到的問題,比如如何使用點播、去除電視郵件“小信封”等進行現(xiàn)場處理和演示講解,向用戶詳細介紹2019“新春大禮包”業(yè)務(wù)套餐,讓用戶以優(yōu)惠的價格享受續(xù)費、“高清+點播+寬帶”的超值服務(wù)。一站式的業(yè)務(wù)咨詢、辦理、安裝、調(diào)試服務(wù),讓用戶足不出戶,省時省力更省心。同時,客戶經(jīng)理認真聆聽、記錄用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,支持山東有線進一步優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務(wù)。

以心換心,以心暖心,用戶拜訪、貼心服務(wù)換來用戶發(fā)自內(nèi)心的感動和點贊。市區(qū)分公司客戶經(jīng)理梁鄭來到家住舒斯貝爾新天地社區(qū)的李女士家拜訪,了解有線電視、廣電寬帶的使用情況。李女士趕緊把梁鄭讓進家里,因為手機連不上Wifi,她正在家中著急。經(jīng)過一番詢問,原來是李女士的家人重置了路由器,導(dǎo)致手機無法連接。梁鄭為她簡單操作幾下,一會就重新連上了。李女士連聲道謝,說:“天這么冷,你們有線的人員還主動來我們家服務(wù),不是你們廣電寬帶的問題也給解決了,我太感謝了,太感動了。”

市區(qū)分公司近日經(jīng)過與張郭村村委溝通,爭取到補貼政策,讓全村老年安置房60歲以上老人免費看上有線電視。工作人員帶著機頂盒、掛歷等來到老年安置房,入戶拜訪,同時進行安裝、維修。申永華老人原本使用無線機頂盒看電視,工作人員一進屋,他便倒起一肚子苦水。他說:“我們老人就指著晚上看個電視聽個動靜,這個無線盒子信號實在不好,有時候看著看著就沒信號了,也沒有來管來修的。”工作人員耐心向老人介紹有線電視的好處,麻利地為他更換成有線機頂盒,清晰的畫面出來后,老人臉上笑開了花。聽說老人喜歡看戲曲節(jié)目,工作人員馬上調(diào)出了中央戲曲頻道,然后把怎樣調(diào)臺詳細向老人介紹了一遍。聽著戲,老人連聲道謝。

為方便用戶及時繳費,開發(fā)區(qū)分公司電話拜訪,撥打了一位老人的電話。老人表示每年都提前繳費,但是現(xiàn)在自己身體不好腿腳不方便,收視費得抽空再交。開發(fā)區(qū)分公司立即安排人員走訪上門收費,送上賀歲禮包,老人拉著客戶經(jīng)理的手連聲道謝,為山東有線的細致服務(wù)點贊。

“新春用戶大拜訪”活動期間,優(yōu)惠套餐送上門、設(shè)備線路健康體檢、贈送福字對聯(lián)新春賀禮、用戶足不出戶暢享服務(wù),一系列惠民措施贏得了廣大用戶的歡迎和認可,促進了用戶發(fā)展和業(yè)務(wù)辦理。

通過入戶拜訪、社區(qū)服務(wù),面對面聽取用戶對有線電視節(jié)目內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,日照分公司將進一步豐富惠民政策,優(yōu)化便民措施,努力為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

山海天分公司大拜訪送福到家

山海天分公司大拜訪送福到家。

五蓮分公司大拜訪服務(wù)入心

五蓮分公司大拜訪服務(wù)入心。