為深入貫徹落實省市公司開展的“新春用戶大拜訪”活動，青島分公司第四營業(yè)部迅速行動，壓實責(zé)任，聚力苦干，突出效率，爭當(dāng)“頭雁”。自2019年1月10日起，對轄區(qū)內(nèi)的街道、部隊、城管執(zhí)法局等單位進(jìn)行集中拜訪，加強了與各政府部門的合作深度，促進(jìn)了與網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)、街道、城管等部門的溝通聯(lián)誼。

此次拜訪，包括阜新街道、四方街道、興隆路街道及各個社區(qū)，市北城管二中隊、三中隊，中車集團(tuán)、解放軍92664部隊等十多家業(yè)務(wù)合作單位，受到了廣泛好評。其中中車青島四方車輛研究所孔經(jīng)理表示，感謝山東有線為研究生職工公寓安裝了智慧公寓，打造了富有中車集團(tuán)公司文化的特有平臺，傳輸了豐富多彩的電視節(jié)目和高速穩(wěn)定的寬帶，豐富了職工業(yè)余文化生活。解放軍92664部隊相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，感謝山東有線建設(shè)的“智慧軍營”項目推動了部隊信息化、智能化建設(shè)工作，希望借助山東有線科技優(yōu)勢和視頻傳播平臺，繼續(xù)推動國防現(xiàn)代化建設(shè)。阜新社區(qū)黨政辦阮主任表達(dá)了誠摯的感謝，認(rèn)為有線切實履行了文化企業(yè)的社會責(zé)任，以安全優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)將黨和政府的聲音傳到了千家萬戶，豐富了老百姓的精神文化生活，為社區(qū)精神文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。日常便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動更為社區(qū)居民提供了切實的便利，是轄區(qū)內(nèi)各單位工作的榜樣。

在與各單位負(fù)責(zé)人的座談中，營業(yè)部詳細(xì)詢問了其對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的評價、意見建議及業(yè)務(wù)需求，各單位都給予了較高的評價，尤其對我們的服務(wù)理念及產(chǎn)品質(zhì)量做出了充分肯定，紛紛表示有線工作態(tài)度積極誠懇、服務(wù)速度快、專業(yè)技能扎實過硬，有線傳播的內(nèi)容積極正向、貼民心、順民意。

與此同時，營業(yè)部重點推薦了智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老、智慧黨建等業(yè)務(wù)，營業(yè)部代表公司表示新的一年將不斷提升服務(wù)水平，秉持匠心服務(wù)，積極發(fā)揚“黨網(wǎng)”“紅網(wǎng)”優(yōu)勢服務(wù)政府，積極融入街道社區(qū)，開啟共贏新征程。邀請各社區(qū)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場參觀調(diào)研并借機洽談合作事宜。希望通過智慧項目，與各社區(qū)共同努力打造優(yōu)秀社區(qū)、幸福社區(qū)，營造社區(qū)居民幸福安康的生活氛圍。

本次大拜訪活動收獲頗豐，營業(yè)部和各單位通過溝通交流，進(jìn)一步達(dá)成了互信互利的共識。今后，營業(yè)部將以此為契機，繼續(xù)加強與各單位的緊密合作，時刻聽取其意見建議，真正做到用戶意見和建議件件有落實，事事有回應(yīng)，在今后的工作中更好地服務(wù)廣大有線用戶，提供更好的服務(wù)及更高質(zhì)量的產(chǎn)品，提高用戶滿意度，為公司增收創(chuàng)利、保戶增戶做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。