本網(wǎng)訊 新春將至,1月26日-31日,龍口分公司開(kāi)展“新年送優(yōu)惠送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng),為全市特殊群體和偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶上門服務(wù)。
龍口分公司各網(wǎng)格人員針對(duì)各自分管區(qū)域內(nèi)的孤寡、殘疾、五保戶、困難戶、老黨員等特殊群體進(jìn)行調(diào)查摸底,開(kāi)展走訪、看望和上門服務(wù)活動(dòng),每走一戶都要求仔細(xì)詢問(wèn)用戶看電視情況及對(duì)服務(wù)提出的建議和意見(jiàn),登記在冊(cè),并逐戶進(jìn)行線路檢測(cè)、信號(hào)測(cè)試、更換破損機(jī)頂盒和遙控器、贈(zèng)送節(jié)目單。同時(shí)冒著寒冷天氣為偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民開(kāi)展新春業(yè)務(wù)宣傳辦理、黑鍋免費(fèi)置換、設(shè)備維修維護(hù)、訂購(gòu)電器、代繳收視費(fèi)等上門服務(wù),并給用戶贈(zèng)送春聯(lián),拜早年,送問(wèn)候,拉近與用戶的感情。
志愿者還在各社區(qū)、小區(qū)和鎮(zhèn)村開(kāi)展廣網(wǎng)送服務(wù)便民活動(dòng),擺攤設(shè)點(diǎn),路演宣傳,進(jìn)村入戶,為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢辦理、套餐優(yōu)惠、換盒升級(jí),上門服務(wù)、掃描公眾號(hào)、下載APP、等優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),用送優(yōu)惠和送溫暖行動(dòng)提升廣電網(wǎng)絡(luò)品牌形象。