由于工作的關(guān)系,自己每天在鄉(xiāng)村農(nóng)戶家平移數(shù)字電視,被叫的最多的稱呼就是“老師”?!袄蠋煛蹦愕轿壹铱纯矗壹业碾娨暃]圖像了;“老師”我家的遙控又換不了臺(tái)了……
古往今來,“師者”,傳道授業(yè)者,崇高而又神圣,只有被人尊敬的人,才有資格被稱為“老師”。盡管我們不是教書育人、塑造人類靈魂的工程師,但是我們的用戶卻把這么崇高的稱呼賦予我們。所以,靜下心來想一想,我們?cè)诠ぷ髦小⒃诜?wù)中,必須清楚地意識(shí)到,我們不但是有線電視的管理者,更重要的是廣大用戶的服務(wù)者。
我們一定要當(dāng)好“老師”,對(duì)得起這個(gè)稱謂。一是在有線電視技術(shù)不斷發(fā)展和有線電視業(yè)務(wù)不斷增多的形勢(shì)下,我們要潛心學(xué)習(xí),不管年齡大小,不管資歷深淺,一定要跟得上時(shí)代發(fā)展的需要,滿足用戶日益增長的物質(zhì)文化需要;二是在當(dāng)今農(nóng)村用戶生活環(huán)境所限且農(nóng)村老年用戶日益增多的情況下,我們都應(yīng)該拿出老師教學(xué)生的心態(tài),耐心細(xì)致、不厭其煩地教會(huì)用戶使用數(shù)字電視,不要高高在上,擺出一副看不起的姿態(tài),要真正地“彎下腰”來服務(wù),鋪下身子干工作,教會(huì)用戶熟練使用數(shù)字電視機(jī)頂盒,使廣大用戶在我們這所“大學(xué)?!敝惺芤娼K生。