2015羊年春節(jié),紅包大戰(zhàn)席卷移動互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)微信方面統(tǒng)計,除夕至初五,微信紅包收發(fā)總量為32.7億次,除夕當(dāng)日收發(fā)總數(shù)為10.1億次。春晚播出期間“搖一搖”領(lǐng)紅包互動總量超過110億次;22:34出現(xiàn)峰值達(dá)每分鐘8.1億次;全球185個國家都有人參與春晚微信“搖一搖”。 初一當(dāng)天,有7500萬用戶通過微信“搖一搖”領(lǐng)取了3.78億張商家優(yōu)惠禮券,價值30億元;截至大年初三,支付寶紅包總參與人數(shù)就超過了一億。除夕夜支付寶紅包的收發(fā)總量就超過2.4億個,有6.8億人次參與,總金額達(dá)到40億元。
如此熱熱鬧鬧紅紅火火的發(fā)放紅包已經(jīng)不是傳統(tǒng)習(xí)俗,而是一種全新的社交模式、盈利模式、新媒體客戶爭奪模式的集中體現(xiàn),它對新形勢下互聯(lián)網(wǎng)思維有如下啟示:
電商客戶爭奪更趨激烈。無論是微信還是支付寶,在給你紅包的同時更看重的是潛在客戶您的信息。這與前段時間快的打車、滴滴打車軟件血拼一樣,以較小的紅包成本吸引更廣客戶群體,注冊登陸賬號、綁定銀行卡,您在紅包提現(xiàn)的同時想當(dāng)然的成了它的客戶。京東、聚美優(yōu)品、大眾點評網(wǎng)等電商企業(yè)、O2O企業(yè)也爭先恐后地派發(fā)優(yōu)惠券,使盡渾身解數(shù)黏住你,客戶爭奪將更趨激烈。無論是微信紅包、QQ紅包還是支付寶紅包,都能把商家原來不知道花到哪兒去的廣告費節(jié)省下來,以真金白銀的方式(或者優(yōu)惠券)回饋給消費者,對商家來說這種宣傳效果也許會更勝一籌,互聯(lián)網(wǎng)時代的精準(zhǔn)營銷正向我們走來。
電信運營商技術(shù)比拼更激烈。同一社交圈幾個人同時發(fā)現(xiàn)紅包,使用網(wǎng)絡(luò)速度更快4G手機(jī)的客戶搶到紅包的幾率明顯比其他使用2G/3G手機(jī)客戶高。除夕夜搶包不利的朋友戲言節(jié)后趕緊去換手機(jī)。工業(yè)和信息化部27日正式向中國電信、中國聯(lián)通發(fā)放了FDD網(wǎng)絡(luò)制式的4G經(jīng)營許可,我國主導(dǎo)的TD和國際流行的FDD同臺競技,幾大運營商重新回到同一起跑線上,將帶來更為充分的競爭。廣電行業(yè)經(jīng)營寬帶業(yè)務(wù)也必須重新調(diào)整三網(wǎng)融合戰(zhàn)略部署,在該領(lǐng)域分得一杯羹。
互動新媒體發(fā)展前景廣闊。在這場巨頭扎堆的紅包大戰(zhàn)中,除紅包金額外,產(chǎn)品體驗也是各家十分看重的東西。從用戶反饋的情況來看。支付寶的紅包因為要多次跳轉(zhuǎn),操作相對復(fù)雜,產(chǎn)品體驗上稍遜一籌。微信無論是搖一搖,還是群紅包,體驗上都做到了極致。 前幾年超級女聲短信投票很大程度上就因互動讓很多用戶感覺“爽”而樂于參與。手機(jī)、PAD、電腦等適于互動的視頻設(shè)備將分流電視觀眾?!皳u搖搶紅包”等線上線下的全民互動環(huán)節(jié),嵌入晚會直播的全過程,實現(xiàn)熒屏內(nèi)外的全民聯(lián)歡,成為春晚的一大亮點。傳統(tǒng)電視行業(yè)將面臨很大競爭壓力,PON、EOC、IPTV等技術(shù)跟蹤應(yīng)用刻不容緩。
圈子社交流行。親戚圈、朋友圈、同學(xué)圈、戰(zhàn)友圈、閨蜜圈、QQ群等社交圈子在紅包大戰(zhàn)中大顯身手。錢不在多少,都是圈內(nèi)人,誰搶多搶少都無所謂,肥水不流外人田,就是圖個樂呵。
信息安全防范意識要加強(qiáng)。不少紅包產(chǎn)品沒有嚴(yán)格落實有關(guān)實名管理要求,可能存在風(fēng)險。例如,微信用戶選擇“收紅包”將自動開通微信支付,其間并未要求用戶提供身份信息或要求進(jìn)行同名銀行卡綁定驗證。對于已綁卡的用戶,微信支付并未要求用戶提供有效身份證件影印件。有的商家還打著發(fā)紅包的旗號,套取身份證號、銀行卡等個人信息。為了領(lǐng)取區(qū)區(qū)幾塊錢的紅包,注冊用戶、綁定銀行卡等各種手續(xù)極為繁瑣。領(lǐng)紅包麻煩不說,是否存在安全隱患。黑客、病毒襲擊手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)都可能造成無法挽回的損失,居民必須提高自己的信息安全防范意識。
新的盈利模不斷涌現(xiàn)。通過發(fā)放紅包實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷相當(dāng)于節(jié)省大量廣告費,而紅包發(fā)放后又產(chǎn)生了大量資金沉淀。這些都告訴我們,其實賺錢很簡單,就看你有沒有一顆善于觀察的心,有沒有勇于創(chuàng)新的魄力。培植新的利潤增長點需要大家齊心協(xié)力,從點滴做起,用心去做。青島分公司