我是陳戶工作站的劉傳新,一名基層工作人員,個人文化水平不高,但很想跟大家交流我的工作所見。
先說收視費工作。陳戶工作站的收視費村有57個,村多,各村有各村的情況,我是催款的。年初剛給村管理員發(fā)完發(fā)票,楊長征站長就和我說,咱要吸取去年王孟村的教訓(xùn),對管理員做到因人而異,不放心的要收多少拿多少。城頭村管理員年紀(jì)偏大,自己住在村子外頭,于是,我一次去拿幾千塊錢,四次才全部拿完。還有周莊村的管理員,我和劉樹柳站長等到晚上11:00也沒全部拿到錢,可營業(yè)員黃靜就在工作站上等到11:00,到了第二天中午才全部拿回,黃靜中午加班到1:30才全部錄入電腦。這也證明了公司領(lǐng)導(dǎo)所說:所有工作都為收視費讓路。
再說線路搶修的事,那是3月14日周六的晚上,風(fēng)特別大,接到商場用戶沒信號的通知已是傍晚6:30,我們趕緊聯(lián)系工程技術(shù)部舒主任,因為搶修的地方在商場的西南角,管線交錯,有幾根電線已燒的沒了皮還帶電,給我們放光纜帶來了很大的困難。工程技術(shù)部的魏景壯、楊勇比我們還賣力,爬上樓頂,放纜,熔包,附近的老大娘為我們拿來了手電筒,端來熱水,關(guān)心的說:“天這么晚了,風(fēng)又大又冷,明天再干吧!”可我們想到有這么多用戶等著看電視,又有這么多熱心人為我們提供方便,再冷也得干完。期間,崔經(jīng)理、舒主任打電話關(guān)心的問:“吃飯了嗎?冷不冷?搶修的情況?”大家深受感動,直到晚上11:00,才全部通了信號。在回工作站的路上,我和實習(xí)生小胡說:“看到了吧,工程技術(shù)部比咱都著急,他們才是一線員工,是咱公司的大功臣”。
再說說營業(yè)廳。陳戶營業(yè)廳自開業(yè)以來,確實給我們和用戶都帶來了很大的幫助。營業(yè)員主動和用戶招呼,推銷產(chǎn)品,介紹業(yè)務(wù)。鄭繼云老大哥承包了所有的衛(wèi)生,中午不管我們回來的多晚,都是打好飯,煮好小米粥等我們回來一塊吃,飯后,還和我們交流工作經(jīng)驗,為我們出謀劃策,增進了兄弟姊妹們的感情,給了我們家一樣的感覺。
我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下,在兄弟姊妹們的相互幫助下,咱公司會更加的和諧,更加的美好。
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