從2006年踏入有線維修工作,今年已經(jīng)是第十個年頭了,我管轄的片區(qū)雖不很大,卻是縣城的中心,有樓房,也有平房;有老住戶,也有新建小區(qū);有維修工作,也有更換改線工作,還有新客戶安裝工作。可以說是,地方小、任務大、工作千頭萬緒。但不管工作再難,我從未向局里說起,也未向領導倒過苦水。今天我就說一說自己平凡卻天天如此的工作。
今天是周一,按規(guī)定例會的時間是八點半。我早到了十分鐘,領好自己要用的物品,以免耽誤時間?!扳忊忊忊弤~”一陣急促的電話鈴聲響起,我趕緊接通電話,記錄下報修客戶的信息。例會很快結束了,我趕緊拎起工具箱帶好儀器出發(fā)。我邊騎車邊忙著,一會兒給客戶打電話預約一會兒接電話記錄報修信息。“您好,夏津廣電網(wǎng)絡有線電視維修人員,請問有報修嗎?”9點10分左右,我來到建行小區(qū)的一個客戶家。女主人趙大姐熱情地招呼進門,我邊進門邊詢問情況?!拔页霾畎雮€月忘了關機頂盒,回來電視就不能看了?!壁w大姐打開電視,畫面都是豎道,聲音卡的讓人有些揪心。“重啟機頂盒?!蔽矣^察了一會兒,向趙大姐示意。重啟后電視果然恢復正常,“這大夫水平真高,手到病除!”趙大姐沖我豎起大拇指連連稱贊。
正高興呢,電視又開始卡,我又重啟機頂盒,卻不奏效了。我拿出儀器測信號,一切都正常。我也是第一次遇到這種問題,一時間也沒了辦法,我想了想:“是不是機頂盒的問題,換一個試試!”我取來新的機頂盒換上,電視果然恢復正常了。我囑咐大姐不看電視時一定要切斷機頂盒電源。
走出趙大姐家,手機又響了,津華園小區(qū)的一位客戶報修。我趕緊趕過去,“噔噔噔”客戶家在6樓,爬樓梯是我們維修工的必修課,一天上下2000節(jié)樓梯都是常有的事兒,維修不僅是技術活兒還是體力活兒?!薄榜R賽克出現(xiàn)多久了?”“10多分鐘,不知道碰哪兒突然就不行了?!眻笮蘅蛻衾畲鬆斦J為是老伴兒碰壞了電視,不停地埋怨?!按鬆?,這不怪大娘,是信號線老化了,給您換根線。”老人家的電視信號線入口都在隱蔽處,我搬床挪柜,雖然累得滿頭大汗,不過還是找到了癥結所在。我量好尺寸,截了一段新線。用小刀熟練地破線安好了接頭?!靶』镒樱嗌馘X?”“大爺,免費給您換的。我邊說邊向門口走,還順手帶走了幫老人從床底清理出的垃圾。老人拉扯不過,連連感謝。
我馬不停蹄的趕到國際麗景小區(qū),這里有一個新安裝的客戶,馬上要結婚了,可不能耽誤了人家的喜事,上樓安裝很快搞定。 任務單上的報修信息一條條劃掉,又一條條寫上,我估計,當天的任務又得超過20戶。
所有報修任務全部完成,已經(jīng)晚上六點半了,吃過晚飯,終于可以陪陪妻子孩子了,說好去逛超市,可是還沒走到超市門口,便接到電話說,姜寨社區(qū)一大片沒有信號。我趕緊趕了過去,一一排查事故原因,原來是放大器壞了,我趕緊回去拿來新的換上,這一番折騰將近三個小時,已經(jīng)九點多了,超市也關門了。看著依然在寒風中等著自己的妻子和兒子,心里感覺真是愧對家人。
忙完這一天,躺下來休息時便想,我們這些維修人員,穿梭于大街小巷,忙碌在千家萬戶,有時候確實很累。但想想我們溝通聯(lián)絡著電視內(nèi)外,用自己的勞動幫用戶打開了外面精彩的世界,想想用戶送我們出門時滿意的笑容,心里還真是挺快樂的。
這就是一個基層維修工雖平凡卻不平庸,雖老累但也快樂的一天。