影響別人的想法和行動，就是去說服他人，讓別人按照你的思維模式來想事情或者按照你的要求去做出行動。這是一種心理暗示，其目的在于說服控制對方。

　　要說服別人需要懂得身處低下的妙用，盡可能地向別人請教，并且表現(xiàn)出尊重他們的忠告。在營銷過程中，要引導用戶，讓他們覺得，完全是他們自己的主意，靠他們自己做出的決定。就需要運用以下方法：

　　看似是在征求對方意見，這一點非常重要。在營銷中盡量用“您覺得這款產(chǎn)品/套餐對您有用么？”之類的語言來編織話題，讓對方從自己的方面來考慮我們產(chǎn)品的效用，這樣不僅改變了生硬的推銷方法，還讓對方看起來更像為他們著想，更容易為用戶所接受。

　　懂得感謝。當每一個用戶提出意見時，無論最后營銷結果如何，我們都要用感恩的心態(tài)告訴對方，謝謝他們的幫助。這樣的態(tài)度會讓對方更樂意接受，更好的促成業(yè)務。

　　給對方暗示，當對方把自己的意見告訴我們的時候，我們要用積極的態(tài)度跟對方進行討論，好像我們的業(yè)務就是為他們量身定做的一樣，這樣會讓用戶覺得自己的意見得到充分重視，完全是因為自己需要才訂購我們的業(yè)務，是自主的而不是被動的。從而達到營銷的目的。