凝心聚力、激情洋溢

　　----記高新區(qū)營業(yè)部用戶節(jié)活動

　　5月15日，山東有線第一屆“用戶節(jié)”盛大開幕，高新區(qū)營業(yè)部精心準(zhǔn)備了開幕式。用戶節(jié)是山東有線為了感恩回饋用戶的大型活動，提高用戶參與感，現(xiàn)場互動有親和力尤為重要。我們將開幕式主會場設(shè)在廣電大廈營業(yè)廳，提前策劃宣傳內(nèi)容，布置營業(yè)廳，使用了拱門、背景墻、宣傳地貼、橫幅、氣球吊頂?shù)?，使得開幕式現(xiàn)場活動氣氛濃厚。營業(yè)部提前三天讓客服和內(nèi)勤人員通知了電視和寬帶到期用戶在去參加開幕式活動。開幕式當(dāng)天的儀式啟動包含了剪彩儀式，員工演唱和樂器表演，同時邀請了淄博電視臺主持人現(xiàn)場進(jìn)行互動并邀請現(xiàn)場觀眾參加抽獎活動?；顒恿咙c之一是使用了卡通人物“大白”，在“大白”胸前印制了淄博分公司公眾號二維碼，讓現(xiàn)場用戶掃一掃，即可獲得禮品，吸引眾多用戶參與，熱情高漲。開幕式當(dāng)天進(jìn)入營業(yè)廳用戶約300余人，收入達(dá)15萬元。

　　5月30日晚，高新區(qū)營業(yè)部在高新區(qū)火炬公園又策劃準(zhǔn)備了一臺感恩用戶“用戶節(jié)”大型文藝匯演晚會，獲得巨大成功，現(xiàn)場觀看人數(shù)達(dá)到300余人次，宣傳效果顯著。該晚會共設(shè)置了九個文藝節(jié)目、四個互動環(huán)節(jié)和四次熱點亮點品牌內(nèi)容推薦。所有內(nèi)容全部由高新區(qū)營業(yè)部一線基層員工編排和演出，演出內(nèi)容結(jié)合公司業(yè)務(wù)內(nèi)容，例如小品《小鮮肉炒股記》就是根據(jù)目前股市熱潮，結(jié)合我們用戶節(jié)主推的 “財經(jīng)包”免費(fèi)看活動來編排，既讓用戶了解了活動內(nèi)容又幽默風(fēng)趣。在亮點內(nèi)容品牌推薦環(huán)節(jié)，將用戶節(jié)精彩內(nèi)容和亮點用視頻幻燈的形式展示給用戶，例如播放高清暢享館欄目宣傳片，其震撼視聽讓參與活動的用戶認(rèn)識到我們山東有線就是視頻專家，我們的產(chǎn)品的確能給人們帶來巨大的視聽享受！現(xiàn)場主持人提問了關(guān)于高清暢享館的內(nèi)容，連上小學(xué)的小朋友都能回答出來，可見宣傳內(nèi)容的深入人心。

　　無論是用戶節(jié)開幕式還是文藝匯演，不但讓用戶更加了解我們的產(chǎn)品，體驗到我們的服務(wù)，也展示了山東有線人的風(fēng)采。這次活動號召員工積極參與，成為企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新。既體現(xiàn)了高新區(qū)營業(yè)部上下團(tuán)結(jié)一心，高度的凝聚力，也鍛煉了高新區(qū)營業(yè)部這支年輕的充滿激情的團(tuán)隊。接下來我們還將全力以赴將用戶節(jié)活動宣傳給用戶，服務(wù)用戶，保住用戶，為了公司的發(fā)展百尺竿頭、更進(jìn)一步而努力，唯有改革創(chuàng)新才能帶來活力，超越自我才能贏得未來！