他身形消瘦,卻精神抖擻;他工作繁忙,卻樂天達(dá)觀;他以片區(qū)為家,加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在一線;他急用戶之所急、想用戶之所想,他就是莘縣分公司莘州片區(qū)的劉國杰。
莘縣分公司實(shí)行片區(qū)化管理后,劉國杰同志負(fù)責(zé)莘州片區(qū)的日常安裝維修,除此外還負(fù)責(zé)停機(jī)用戶催繳費(fèi)。他不叫苦,不叫累,放棄休息,穿梭在70多個(gè)小區(qū),2000多有線用戶中,并利用中午和晚上的時(shí)間,主動(dòng)為用戶上門服務(wù),及時(shí)了解用戶需求,解決用戶困難。日復(fù)一日不僅用戶對(duì)他熟悉,連小區(qū)的物業(yè),保安都和他成了朋友,大老遠(yuǎn)見面就打招呼,熱情的邀請(qǐng)他去家里休息。因?yàn)樗麄兌剂私馑ぷ餍量啵瑥男牡桌矬w諒他,想讓他多休息休息??伤偸菙[擺手說:“還有用戶等著呢!”話音未落,人已風(fēng)風(fēng)火火的走遠(yuǎn)了。
在他負(fù)責(zé)的片區(qū)有一戶留守老人,兒子在外地工作,來老人身邊的時(shí)間就少了,在一次入戶維修時(shí),劉國杰了解到老人的情況,他記在了心中。自此后,只要他一有空就跑去老人家中,幫老人檢查一下線路,有時(shí)與老人坐一坐、敘一敘,工作不太忙時(shí)還會(huì)幫老人做一些體力活,老人心中很感動(dòng),總稱國杰同志為“干兒子”。
劉國杰同志就是這樣,十幾年如一日,始終奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)第一線,從血?dú)夥絼偟絻婶W斑白,從英姿颯爽到容顏老去,他經(jīng)歷了太多的改變,而不變的是他對(duì)有線事業(yè)的這顆赤子之心。