每個(gè)人都有自己的青春歲月，每個(gè)人都有自己的青春年華，無(wú)論已經(jīng)走過(guò)或正在經(jīng)歷，都希望在這絢爛的時(shí)光里留下最精彩的一瞬。我認(rèn)為，青春的魅力在于平凡中展露激情，青春的魅力在于奉獻(xiàn)中收獲精彩。
人生常常在不經(jīng)意間結(jié)下情緣。2014年底，我走入了咱們山東有線的大家庭。我的思想也由事業(yè)單位向企業(yè)單位逐步轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)絢爛多彩的大舞臺(tái)，每個(gè)人在這個(gè)舞臺(tái)上都有一個(gè)屬于自己的空間。是獨(dú)自起舞，還是觀賞他人表演；是忠實(shí)的扮演自己的角色，還是跟在同伴的身后；是走向臺(tái)前，還是回到幕后？ 所有這些答案歸結(jié)起來(lái)都是希望能夠在這個(gè)舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，為公司的飛躍貢獻(xiàn)自己一份火熱的心。
2014年底，東阿有線數(shù)字整轉(zhuǎn)迫在眉睫，剛進(jìn)入公司的我們馬不停蹄的進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，沒(méi)有適應(yīng)過(guò)程，沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就這樣全部投入了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的第一線。冷風(fēng)刺骨的寒冬，坐慣了空調(diào)屋的我們，在零下4、5度的嚴(yán)寒下一呆就是十幾個(gè)小時(shí)。感冒、發(fā)燒不停的伴隨著我們；手冷的寫不出字了就拿暖水袋暖暖繼續(xù)寫；腳上貼著暖寶寶還是凍的又癢又難受。懷有身孕的姚苗因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)，得了皮炎，回到家一暖和就渾身刺癢。同事們的努力不斷的感動(dòng)著我，讓我看到了堅(jiān)強(qiáng)和信念。
我所在的市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)宣傳工作，十幾個(gè)小時(shí)下來(lái)口干舌燥，腳脖子都站腫了。然而身體上的勞累還可以調(diào)整過(guò)來(lái)，可是精神的緊張卻讓我苦惱不已。從沒(méi)有做過(guò)宣傳的我不知道怎么去跟客戶溝通，特別是對(duì)于有情緒的客戶，我甚至比他還要著急，結(jié)果可想而知。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)非常理解，不停地安慰我，這反倒讓我更有壓力，見(jiàn)了客戶就想躲。身邊朋友們也安慰我，勸導(dǎo)我，我反而越來(lái)越緊張，更不敢開口了。怎么辦呢？左思右想后我試著觀察市場(chǎng)部的姐妹們?cè)趺礈贤?，發(fā)現(xiàn)她們看到客戶后都會(huì)先微笑，即使客戶再著急，還是依然微笑面對(duì)。我也嘗試著用微笑面對(duì)每一個(gè)人，慢慢的我的語(yǔ)速不再那么著急，也可以安靜聆聽客戶的“嘮叨”與“不滿”。那天，來(lái)了一位老大爺，穿著破舊，當(dāng)他聽到整轉(zhuǎn)費(fèi)用時(shí)，馬上著急起來(lái)，情緒異常激動(dòng)地說(shuō)著難聽的話。遇到這種突發(fā)情況我只能保持微笑先聽他說(shuō)，慢慢的來(lái)平復(fù)他的心情。當(dāng)聽到他說(shuō)他領(lǐng)村里的救濟(jì)款時(shí)，我問(wèn)他是否有低保，他楞了一下說(shuō)當(dāng)然有，我告訴他低保戶享有我們的優(yōu)惠政策，并微笑著告訴他一些相關(guān)手續(xù)?？缮狭四昙o(jì)的他聽得還是一頭霧水，看這情況，我抓緊把需要的相關(guān)手續(xù)寫在紙上，讓他拿回去給孩子或者鄰居幫忙看看，只要拿著這些手續(xù)過(guò)來(lái)就可以辦理了。老大爺聽后竟然露出了微笑，并對(duì)我連聲說(shuō)謝謝。送他走后，我像完成一項(xiàng)重大任務(wù)似的長(zhǎng)吁了一口氣，也在心里為自己點(diǎn)了一個(gè)大大的贊！
整轉(zhuǎn)期間，我們的工作量大，人員少，每個(gè)人都身兼數(shù)職。我雖是宣傳員，也寫受理單、安裝、維修。可謂干一行愛(ài)一行，無(wú)論自己在公司充當(dāng)何種角色，我從未因改變而抱怨，始終抱著一顆平常心，處處嚴(yán)格要求自己，竭盡所能，精益求精地完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。很快，我的情緒調(diào)整過(guò)來(lái)，學(xué)會(huì)了微笑服務(wù)，可以輕松的和大媽聊家常，和青年人聊電影，幫客戶解決困難。記得在一位奶奶家安裝機(jī)頂盒時(shí)，我耐心的和她溝通，一遍遍不耐其煩地教她怎樣使用。那天奶奶一直抓著我的手，堅(jiān)持把我送到樓道口……
就這樣從最初的一絲懷疑到現(xiàn)在對(duì)工作的肯定，從開始對(duì)未來(lái)的迷茫到堅(jiān)信夢(mèng)想就在腳下，這段時(shí)間成長(zhǎng)了很多，改變了很多。我為自己能獨(dú)立的完成某一項(xiàng)工作任務(wù)而欣慰；為能得到同事們的熱情幫助和積極鼓勵(lì)而充滿感激；更為能給公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)最大化自己的價(jià)值水平而無(wú)憾。。
一滴水只有放進(jìn)大海里才不會(huì)干涸，公司是浩瀚的海洋，她給我?jiàn)^斗的勇氣和無(wú)窮的力量。在這里工作，我身心愉快。它總會(huì)給員工磨礪的機(jī)會(huì)，讓你在工作中去體會(huì)快速成長(zhǎng)的自豪。機(jī)會(huì)面前人人平等，重要的是我們的態(tài)度是否積極。你的懶惰，你的退縮，只能讓自己失去磨礪的機(jī)會(huì)，失去快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。公司的飛速發(fā)展，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí)也給了我們更高的要求。我時(shí)常告誡自己，要化壓力為動(dòng)力，不斷完善自我，要以一種主人翁心態(tài)，做一個(gè)有頭腦，有思想的工作者。
親愛(ài)的朋友們，青春是一首永不言敗的詩(shī)。多少人用自己的青春熱血抒寫出一個(gè)個(gè)華彩絢麗的夢(mèng)想。那還等什么？就讓我們用無(wú)悔的青春去譜寫山東有線更加燦爛美好的明天吧！
擰在一起，我們就是一道閃電，一束光繩！
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空！
