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　　在這個寒冬，有不少村民反映，最近從城里來了一些送禮的，他們滿載著村民急需的生活用油來了，這個冬天，天很冷，但有線電視用戶，心不冷，熱乎著呢！

　　從譚坊到東高，從口埠再到廟子……他們迎著雪花飛舞，帶著有線人的熱情，從城區(qū)趕到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個村莊，走街串巷，充分利用農(nóng)閑時間的機會，下村上門集中收取收視費，發(fā)展高清、寬帶增值業(yè)務(wù)，為用戶送去“油”禮，這是有史以來第一次，讓百姓真正得到實惠。這時，仿佛又回到了整轉(zhuǎn)那段時光，一幕幕感人的景象又展現(xiàn)在眼前。

　　啥叫服務(wù)？難道只是維修好信號？不，服務(wù)無無止境，要全方位、心貼心，人心換人心，假如你在那里等著，甚至許多用戶去站點繳費跑好多次無人收，這樣有的人家跑煩了，干脆不交了，我們就失去一戶，萬一來個竹排效應(yīng)，那就不是一戶的問題了。我們的費用一年一收，正好為我們下去收費創(chuàng)造了好的前提條件，其它運營商到期時間太亂，就失去了這個機會，下去收好費的同時，多宣傳廣電的寬帶、高清和惠民電視機等一切增值業(yè)務(wù)，讓下鄉(xiāng)成為“營銷的突破口”，老百姓不在于禮品怎樣，在乎那片心意！

　　如果是采用坐等上門的方法，現(xiàn)在我們的用戶會流失不少，“山東人一群羊”，一點不假，下去維修會發(fā)現(xiàn)一個怪圈，就是一條小巷子安裝有線電視的基本都安，有撤有線換網(wǎng)絡(luò)的，或用其它設(shè)備看電視的，傳染那一片全不看，抓住他猶豫還看不看時，來個早收費，他就不等停了機再換別的運營商看電視了，人家到期其它設(shè)備都換上了，再去催費就晚了，現(xiàn)在提前收費，假如一個鄰居領(lǐng)一桶油回來了，說提前交收視費送油了，快交上吧，在村委呢！你還不快去，人家都交上了，說不差這一年了，先交上再說吧！那又是啥效果？

　　青州有線通過這種集體下鄉(xiāng)活動，為保用戶起到關(guān)鍵的作用。“民心在江山在”，用戶在，有線在，讓越來越多的城鄉(xiāng)用戶認(rèn)識我們，知道還有一群“有線人”，為了共同的理想，共同奮斗，應(yīng)驗了那句“有線人，無限愛，齊奮斗，共精彩” 。