今年，桓臺(tái)分公司根據(jù)公司的安排，結(jié)合當(dāng)前向面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力及分公司的實(shí)際，經(jīng)過反復(fù)斟酌，最終選擇了《責(zé)任比能力更重要》一書，作為今年員工的必讀之書。目的主要是通過通讀此書，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，能夠不報(bào)怨、不消沉，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)，要干好自己該干的、做好自己該做的，為羸得競(jìng)爭(zhēng)、贏得市場(chǎng)盡到自己的最大努力。

　　我通過學(xué)習(xí)這本書，深受啟發(fā)。就我們普通的一線員而言，事業(yè)的成功、工作業(yè)績(jī)，能力固然重要，但是我們對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)工作的熱愛，對(duì)工作的付出，比所謂的“能力”更重要。在我們的日常交往中，經(jīng)常聽到這樣的事例，一個(gè)名牌大學(xué)的高材生，和一個(gè)普通大家的畢業(yè)生，分到同一個(gè)單位，幾年以后，有的普通大學(xué)的畢業(yè)生成了高材生的領(lǐng)導(dǎo)。按理說名牌大學(xué)的畢業(yè)生，無(wú)論是能力還是智商應(yīng)該比普通大學(xué)的畢業(yè)生高出許多，但是普通大學(xué)畢業(yè)生能夠正視自己的差距，奮發(fā)學(xué)習(xí)、積極努力，靠著對(duì)工作的熱愛和付出，最終取得了成功。這樣的例子可以說，并不少見。面對(duì)當(dāng)前我們遇到競(jìng)爭(zhēng)和用戶流失的壓力，我們就應(yīng)該有這種態(tài)度、樹立這種心態(tài)，努力做好自己應(yīng)該做的。

　　一是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不消極、更要主動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)常態(tài)，用戶流失不可避免，因此，我們應(yīng)該擺正心態(tài)，不能只焦慮、觀望、著急，而是要?jiǎng)悠饋?lái)，要掃樓、入戶，要開拓新的業(yè)務(wù)，保持經(jīng)營(yíng)收入不降低；二是立足崗位努力工作。作為一線員工，要熱愛本職工作，要在本職工作崗位上力求做到最佳，將業(yè)績(jī)做到最好；三是要有主人翁的精神。要有單位興我榮、單位衰我恥、與單位同患難共榮辱的主人翁精神。不要當(dāng)過客，不能要有單位的好壞與我無(wú)關(guān)、是領(lǐng)導(dǎo)考慮的思想，要有責(zé)任感、要有事業(yè)心，要為單位的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，并付諸行動(dòng)。每個(gè)人文憑有高低、能力有大小，但如果我們每位員工都能在本職工作上積極主動(dòng)，盡心盡責(zé)，力求做的更好，我們一公司一定會(huì)形成一個(gè)拳頭，一定會(huì)克服困難，我們的事業(yè)一定會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展，我們山東有線這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。