高爾基曾經(jīng)說過：“工作是一種樂趣時(shí)，生活是一種享受；工作是一種義務(wù)時(shí)，生活則是一種苦役”。

　　當(dāng)準(zhǔn)時(shí)下班成為一種奢求，當(dāng)黑眼圈和皺紋悄然爬上我們的臉龐，我們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)在一起談笑風(fēng)生的時(shí)間越來越少，取而代之的是做不完的工作以及匆忙的腳步聲。面對越來越大的工作壓力，你是如何面對？每日的唉聲嘆氣，或者敷衍了事，亦或者將工作轉(zhuǎn)化為一種挑戰(zhàn)，一種動(dòng)力？

　　服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們的營業(yè)員以及客戶經(jīng)理，奮斗在一線的我們每天接待形形色色的用戶，并且讓每一位用戶滿意就是我們的責(zé)任。作為營業(yè)員的我，深知我們的責(zé)任和目標(biāo)，并義不容辭的接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。

　　10月的博山營業(yè)廳迎來了繳費(fèi)高峰期，同時(shí)面對機(jī)頂盒高清大升級的雙重壓力。收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)、講解機(jī)頂盒如何升級。。。同樣的話語不知要重復(fù)多少遍，面對情緒激動(dòng)地用戶我們耐心解釋，面對上了年紀(jì)的老人我們一遍遍講解。盡量少喝水減少上廁所的時(shí)間，每個(gè)人都“壓力山大”。

　　工作很累也很辛苦，但我們沒有一個(gè)抱怨，也沒有一個(gè)用戶不滿意而投訴。因?yàn)槲覀兌萌绾卧诠ぷ髦袦p壓，如何將疲勞轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。

　　我們將用戶當(dāng)做我們的朋友、親人甚至家人，看著他們滿意的離去心中總會(huì)充滿著滿足感；為用戶解決了問題，用戶的一聲謝謝是對我們最大的安慰；用戶一個(gè)滿意的微笑，真誠的謝意這些都是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力。

　　我們用辛苦換來的不僅僅是物質(zhì)，更重要的是精神上的滿足。這使我們在工作中充滿著激情，每天精神飽滿的面對每一位用戶。

　　服務(wù)行業(yè)很辛苦，但這并不影響我們對公司的熱愛，而工作中體會(huì)到的滿足感是在別的行業(yè)中體會(huì)不到的。

　　我很確定,我們辛苦并快樂著！