“天下難事，比做于易；天下大事，必做于細。”在生活和工作中，那些百分之百關(guān)注工作的人，總是能夠認真對待工作中的每一個細節(jié)，力爭把細節(jié)做到完美的境界。這樣的工作態(tài)度，才能高效地完成任務。

“細節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!

不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現(xiàn)；二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以，注重細節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責任心和積極性的態(tài)度。

現(xiàn)在用戶越來越相信細微的感覺，比如我們套餐的內(nèi)容，營業(yè)廳的環(huán)境，工作人員的服務態(tài)度，都是決定客戶選擇購買產(chǎn)品的因素。前幾天有位用戶發(fā)微信問我說你們的點播節(jié)目更新太慢了，她想看的節(jié)目沒有，我首先感謝她經(jīng)常關(guān)注我們的節(jié)目并提出寶貴的意見，經(jīng)過解釋我們的點播節(jié)目每周都有更新，如果沒有您喜歡看的節(jié)目可以及時反饋給我們的客服，我們會及時進行調(diào)整的。過了一段時間，我又發(fā)信息問她能看了嗎，用戶說已經(jīng)加上了，連續(xù)看沒有廣告都是高清的真過癮，用戶很滿意，對我們的服務也很肯定。在每天的工作細節(jié)中追求完美，就是讓我們的工作變得不平凡的最好機會。

小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。

“千里之行，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)自我，讓時代因細節(jié)而精彩!